Hamilton Court

Alle sind gut zu Ihnen, außer dem Italiener an der Rezeption. Der Italiener an der Rezeption verhält sich und behandelt Sie (wenn Sie nicht italienischer Staatsbürger sind) unangemessen anders und schlechter als italienische Gäste. Ansonsten habe ich keine Beschwerden.

Alles war ausgezeichnet, abgesehen vom schwachen WLAN. Das Essen war besonders abwechslungsreich, auswahlreich und von guter Qualität.

Wir hatten hier eine wundervolle Pause für 6 Nächte. Das Hotel ist gut gelegen mit direktem Zugang zum Strand, der so schön war - das Wasser klar und warm. Gepflasterte Promenadenabschnitte entlang des Strandes, die für einen Abendspaziergang nach dem Abendessen schön waren, und darüber hinaus etwas anspruchsvollere Spaziergänge, bei denen die Wege enden und auf die natürliche Schönheit von Menorca blicken. Hotelzimmer sind kompakt, aber komfortabel und die Balkone boten Privatsphäre, so wie sie waren gebaut Der Pool und die Sonnenliegen sind alle gut und alles wird sehr sauber gehalten Das Personal kann Sonia und Maria an der Rezeption nicht hoch genug loben - wir verbrachten die erste Hälfte unseres Urlaubs ohne unser Gepäck und sie waren so hilfsbereit, fürsorglich und sympathisch, dass sie sogar Anrufe tätigten Gepäcklogistikunternehmen am Flughafen, als Jet2 uns im Stich ließ (Schande über dich). Alle Angestellten in Restaurants und Bars waren auch großartig, mit ausgezeichnetem Service, sehr effizient und haben so hart gearbeitet sollte genau das bedeuten, was es sagt Der ganztägige Bar-Snack war restriktiv in Bezug auf die von der Speisekarte erlaubten Speisen und ehrlich gesagt lächerlich - zum Beispiel könnte ein klassischer Burger zu haben, aber einer mit Garnituren nicht enthalten? Und Pizza jeglicher Art nicht inbegriffen? Aber sie werden sie gelegentlich im Hauptrestaurant machen. Obwohl es beim Essen im Hauptrestaurant keine Probleme gab - das Essen war meistens wirklich gut - mit ein bisschen Abwechslung von Tag zu Tag, viel Fischsalat und Fleisch - Manchmal gab es ein paar seltsame Kombinationen, aber es ist ein Buffet, also rufen Sie an, was Sie wählen. Die Getränke sind wieder etwas frustrierend - und nicht ALL Inclusive - nur bestimmte Cocktails, Säfte, kleine Biere usw. sind tatsächlich enthalten. Fazit Es war nicht billig Urlaub und trotz meiner Verärgerung über den AI-Deal würde ich für einen Kurzurlaub nach Lord Nelson zurückkehren, da Santa Tomas eine wunderbare Lage ist und das Hotel meiner Meinung nach 4 Sterne hat

We went to this hotel exactly a year ago and we gave a glowing, well deserved 5*review. Wow what a difference a year makes and so much more for the worst! We wont be going again The room - which should have been better as we had a balcony this year, was absurd. The toilet was positioned so the only way you could sit on it was sideways as it was under the basin! Ridiculous see photos The shower was dirty and wasn't cleaned the whole week, This I tested by leaving a small bar of soap on the floor - it wasn't moved once see photo This year the reception staff were miserable, basically unhelpful and just didn't look as though they enjoyed the job at all The food last year was excellent with quality and choice - this year the quality was pretty awful and the choice reduced enormously. Maybe they have changed the chefs and not for the better There were however NO flies and none last year The hotel public areas were just as clean as last year with no complaints. The location is lovely. The hotel is right on the beach. Santo Tomas is a very quiet little place with a few hotels and a couple of shops - this suited us fine but if you are under 50 this really isn't the place for you unless you use it just as a base We love the fact there is no blaring music around the pool and are left very much to get on with it. The girl from the animation day team was really good fun, and my husband enjoyed the various games on offer, but there was no pressure to join in if you just want to be left with a book in the sun relaxing. We never went to any evening entertainment, but others commented it was generally poor I presume we went when the hotel is quieter with no mad brits up at 6.00 to grab a sunbed. Yes the "so called" best positioned ones were reserved before 7.00 but for those that couldn't care less what the position of the sun was at every compass point during the day, there were plenty comfortable beds to be had well after 9.00 It is such a shame that the standard (cleanliness) of room/food/staff have gone down hill so fast in a year, but as others said this is nowhere near a 4* hotel. We had also stayed in a Globales hotel in July in Spain and this was of poor standard as well, so i'm afraid we will be avoiding any in the future