Clarion Hotels in Melbourne

Very quick to check in. Room was more than adequate for our nights stay and super easy to find dinner nearby and to Walk along the river at night was just a short walk away. Having to pay extra for breakfast supplement (prebooked continental breakfast) was a bit surprising but only $6pp so ok. Checkout And getting deposit returned was easy.(Although not exactly sure what deposit was for since there was nothing in the room to take & had to pay cash for breakfast supplement.)

Das Atlantis Hotel ist äußerst praktisch. Perfekte Lage, neben Southern Cross mit Outlets und Geschäften auf der anderen Straßenseite. Das Einchecken ist einfach und das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind geräumig und komfortabel. Würde es auf jeden Fall empfehlen!!

The room is quite nice and the location is good. It’s self checkin so I had to wait downstairs for a while as there was no staff and I wasn’t aware of this. There was a really a noisy alarm in the building across the street from my room and I asked to change room around midnight. The staff aren’t very accommodating and I couldn’t change room. Luckily the noise stopped after a while. The hotel is okay but I had actually just come from the Brady Hotel at Central Melbourne where the price and location is similar but with much better customer service. I’d suggest skipping the Ibis.

Die einzigen Mängel - Mein Zimmer war am ersten Abend nicht bedienbar und die Anfragen dauerten mehr als 20 Minuten nach dem zweiten Anruf. Ich schätzte jedoch den Dienstmanager, der die Einrichtungen organisiert und sicherstellte, dass mein Zimmer am nächsten Tag bedienbar wird. Aber am nächsten Tag legte ich eine Karte auf das Bett, um eine geänderte Leinen zu beantragen. Aber Leinen wurde nicht geändert, Glaswaren wurden aus dem Zimmer entfernt und nicht Teebeutel zu füllen. Es dauerte 3 mal, um es richtig zu bekommen. Positive Seite - ich liebe Design, Lage und Reinigkeit. Es ist eine sehr schwierige Zeit für die Gastfreundschaftsindustrie, die richtige Person für die richtige Arbeit zu werben. halten Sie es gut - Hauspflege. Ich hoffe, mein nächster Besuch erleben bessere Service.

Mein Mann und ich habe in den Jahren oft im Stamford Plaza geblieben und immer geliebt, aber das war das erste Mal, dass wir die Kinder mitbringen wollten, weil wir sie auf eine besondere Nacht auf den Schulurlaub behandeln wollten. PROS - Der Pool und der Spa waren die Highlights unserer Reise. Nachdem wir einige frühere Bewertungen über das Wasser zu kalt gelesen hatten, waren wir ein wenig besorgt, aber beide waren absolut wunderbar. Der Poolbereich war sauber und der Pool war schön und warm. Das Spa war perfekt und heiß - nur so, wie wir es lieben. Meine Kinder lieben den Glaslift, das war für sie eine echte Aufregung und sie fragen bereits, wann wir wieder in den Glas gehen können. Wir trafen einige wunderschöne Mitarbeiter während unseres Aufenthalts, und Check-in und Check-out war schnell und einfach. Das Zimmer war schön und sauber. Es gibt absolut keine Aussicht auf die Stadtlichter (wir sahen eine Wand aus), aber dies ist nur auf die Lage zurückzuführen und kann nicht geholfen werden. Die zentrale Lage ist fantastisch. CONS - Kein Valet - Ich bin sicher, dass dies ein Service war, der in der Vergangenheit angeboten wurde? Unsere Taschen dauerten fast 2 Stunden, um in unser Zimmer zu geliefert werden, und dies war Zeit verschwendet, dass wir planen, die Stadt zu erkunden. Sie kamen erst nach mehreren Folgeanrufen, die fragten, wie viel länger sie wären. Wir hatten nur 2 Handtücher (und keine Kleider) in unserem Badezimmer, obwohl unsere Buchung für eine Familie von 4. Wenn unsere Taschen angekommen waren, baten wir den Gentleman, bitte 2 weitere Handtücher für die Kinder zu liefern, aber sie kamen nie. Wir mussten zwei zusätzliche Handtücher vom Poolbereich zurück in unser Zimmer nehmen. Unser ”Indulgence Package” beinhaltete eine Flasche Wein, die uns gesagt wurde, würde ins Zimmer gebracht werden. Dies kam auch nie und ich musste es bei der Abreise fragen. Das wirkliche hinabgeschoben, obwohl es das Puffer Frühstück war, das in unserem Paket enthalten war. Wir haben in vielen 4 und 5 Sternhotels geblieben und das war vielleicht das schlimmste Frühstück, das wir jemals getroffen haben - ich würde es nicht einmal ein 2. Die Kaffeemaschine war kaputt, und es gab keinen Service, um zu fragen, ob wir gerne frisches Tee oder Kaffee. Mein Sohn hatte die Pancakes (vorhergestellt, mit dem Brot sitzen) und er sagte, sie schmeckten Stacheln und zerkleinerten in seinem Mund. Die heißen Speisen (Eier, Bacon, Tomaten, Hasenbraun) waren alle Steine KOLD - nicht einmal warm. Ich dachte, sie könnten meine Platte in die Mikrowelle aufheizen, aber verlor meinen Appetit und frage mich, wie lange es nur dort war. Und die frische Frucht war trocken und sah aus, als wäre es lange da draußen gewesen. Ich wünschte, wir hätten nicht das Paket mit Frühstück enthalten, da wir ein warmes Frühstück für viel weniger $$ von den McDonalds nur um die Ecke hätten haben können. Unser Paket war auch spät bis 12 Uhr ab check-out enthalten, aber unsere Schlüssel erlaubten uns nicht nach 11 Uhr wieder ein. ALLGEMEINE - Wir würden wieder auf Stamford bleiben, aber ich denke, sie müssen es für das, was es wirklich ist - ein 4-Sterne-Hotel. Wir haben in Melbourne viele 5-Sterne-Hotels wie Crown Towers, Langam und H verblieben.

Das Hotel ist neu und befindet sich in einem Erbegebäude. Die öffentlichen Räume waren schön gestaltet und wir wünschen uns, dass wir im Restaurant eine Gelegenheit hatten, zu essen, um den Platz mehr zu genießen. Das Hotel ist eine schöne, geräumige und geräumige Unterkunft, die für zwei große Koffern ausreicht. Das Bett war bequem; ein wenig auf der weichen Seite, aber viel besser als einige andere Hotels, die wir während unserer Reise geblieben haben. Die Qualität der Blätter könnte verbessert werden, obwohl sie grob zu berühren waren und nicht die silkefleisch, die Sie in einem Hotel erwartet hätten. Das Bad war ein bisschen klein, aber noch schön gemacht. Wichtiger noch, sie haben proaktiv Hauspflege (die wir leider nicht auf unserer Reise gelernt haben) und das Front Desk war professionell und untergebracht.

We were assigned with a room with small window and we can literally see the ppl at the next building. The people welcome us with chocolate cookie 🍪 😋. The room itself is nice and comfy.the location was good, with free tram bus stop within a few min walks. There are alot of food choices and supermarket around.the breakfast in hotel is almost same everyday. Can walk to yarra river to see beautiful view

The only good thing about this place is location: it is within the free tram zone and right next to the Victoria market (there's a great Indonesian restaurant nearby). The rest is full of problems: 1. They don't respond to emails. If they do, they don't answer the questions properly. I had to chase them up quite a few times. 2. The rooms are rather worn out. The arm chair looked too dirty and old that I could not bring myself to put my clean clothes on it. Shower doors are poorly designed - the whole bathroom gets flooded. The holder for the shower head can't be fixed - and difficult to reach. 3. The rooms are noisy (the ones facing the main street). 4. Most importantly however - when I thought I lost my door key (the electronic one) I went to the reception and asked them to cancel it and reissue me a new one. I told the receptionist that the electronic key had a sleeve with the name of the hotel and the my room number so if he did not cancel it, the key could be used to locate and access my room very easily. He then told me he had cancelled my old key and reissued me a new one. I was not convinced the electronic key code for the room had been reset but went to my room in the hope that he was right. I found my original key the next morning and of course it was working. So he had lied to me. If I had lost my key, someone could easily have come in to my room and steal my things or even worse come in when I was there. The key sleeve had all the info - hotel name and room number. He put my life and goods at risk. NEVER STAYING HERE AGAIN!!! Terrible reception staff. Their front desk staff are either poorly trained or inexperienced - this is surely a major management issue. I have work visits planned for Melbourne. Will not be returning to this badly run hotel.