Il Pelagone Hotel & Golf Resort Toscana

Wir waren 13 Nächte in einem der neu renovierten Deluxe 2- Raum-Apartments. Die Ausstattung war sehr hochwertig, auch wenn noch nicht jedes Detail fertiggestellt war. Sehr schön der sehr saubere Poolbereich und auch die Tennisplätze. Das Frühstück war reichhaltig und der Kaffee sehr gut. Wir haben einige Male im Restaurant a la carte gegessen und waren ohne Ausnahme hoch zufrieden, egal ob Pizza, Pasta oder was auch immer. Und das zu absolut vernünftigen Preisen! Ganz besonders möchten wir den Service loben: Von Gyiusi (bestimmt falsch geschrieben, sorry) über Josef bis zu den Praktikanten: Alle waren immer super nett, sympathisch und aufmerksam. Vielen Dank an dieses tolle Team! Der wunderschöne und sehr saubere Strand ist nur eine kurze Autofahrt entfernt und wird durch Maurelio und eine immer freundliche Dame in der Strandbar vorbildlich betreut. Wenn ich etwas finden soll um zu meckern: Die Münz-Waschmaschine ist uralt und sehr schmutzig. Die muss weg! Insgesamt aber ein wundervoller Urlaub. Grazie mille per la vostra ospitalità, siete stati fantastici! Torneremo sicuramente! # 269

Der Golfplatz ist vom Layout her gesehen spannend und schön in die Landschaft eingebetet. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das war's aber auch schon mit den positiven Punkten. Der Platz wurde uns nach der Buchung der Abschagzeiten als "an einigen Stellen" als trocken und hart beschrieben und die Arbeiten zur Verlegung der neuen Bewässerungsanlage als "weitgehend abgeschlossen", so dass sie das Golfspiel nicht beeinflussen würden. Greenfee Reduktion von rund 10% wurde uns ohne Nachfrage vorab gewährt. Die Realität vor Ort zeigte sich jedoch leider von einer ganz anderen Seite. Der Platz war komplett ausgetrocknet und hart wie Beton. Die Arbeiten zur Verlegung der neuen Bewässerungsanlage noch im vollen Gange und werden noch bestimmt bis Ende Juni 2022 andauern (Aussage der Bauarbeiter...). Auf dem Platz waren noch unzählige Gräben offen und dort wo diese bereits zugeschüttet waren. befanden sich noch alle 25-30m offene Gruben, die auf den Einbau der Sprinkler warteten. Einzig die Greens waren, trotz massivem Pilzbefall, ok. In den Bunkern befand sich so gut wie kein Sand, dafür waren diese mit irdend welchen Pflanzen durchwuchert. Platzpflege sieht anders aus. Wahrend des Spiels waren Greenkeeper immer wieder damit beschäftigt, mit "Feuerwehrschläuchen" die Green zu überfluten, damit wenigstens diese überleben.Es ist kaum vorstellbar, dass sich der Platz - wenn überhaupt - vor Ende 2023 wieder in einem akzeptablen Zustand befinden wird. Bei der Ankunft im Resort wurde uns beiläufig mitgeteilt, dass die Poolbereich und das Poolrestaurant wegen Umbaus gesperrt wären, wir aber die Möglichkeit hätten den Kinderpool zu benutzen. Die Bauarbeiten begannen jeweils am frühen Morgen und dauerten bis nach 22 Uhr am Abend. Möglicher Erholungswert gleich Null. Erwähnung auf der Homepage des Resort nicht vorhanden. Ehrlichkeit und Transparenz sehen definitiv anders aus und man muss leider davon ausgehen, dass dies mit Kalkül und bewusster Täuschung der Gäste betrieben wird. Eine schriftliche Beschwerde unsererseits blieb bisher unbeantwortet, Auch hier trifft das Sprichwort leider zu, dass der Fisch immer am Kopf zu stinken beginnt.