Gastnutzer
31. Januar 2023
Das Hotel liegt mit wunderschöner Aussicht etwas oberhalb von Meran. Der Garten und der Pool sind sehr gepflegt. Der Indoor-Wellnessbereich ist eher klein und sehr schlecht belüftet. Vor allem die Sauna. Ein wenig Renovierung wäre hier wirklich notwendig. Unser Zimmer lag straßenseitig. Der Lärm ist hier vor allem in der Nacht und in den Morgenstunden extrem störend. Das Bad ist sehr klein und das Zimmer generell etwas veraltet. Das Essen und die Weinkarte waren sehr gut. Großes Kompliment an die wirklich sehr freundlichen und zuvorkommenden MitarbeiterInnen!!! Unter so einem Chef muss man das erst einmal schaffen!! Bei unserer Ankunft hat er uns mehr oder weniger ignoriert. Als wir am Abend im Hotel Billard gespielt haben, ist er wie ein Internatsdirektor hinter uns gestanden, und hat auf die Uhr gesehen, weil es bereits nach 22:30 Uhr war und es danach verboten ist, Billard zu spielen. Das ist ein 4*s-Hotel!!!!! Herr H. I. hat die Kugeln dann weggesperrt. Es ist unglaublich, wie dieser Hotelchef mit Gästen und Personal umgeht. Wenn man ihn zur Rede stellt, dreht er sich mitten im Satz um und man wird ignoriert. Nach 21:30 ist es hier so wie so schwer, etwas zu trinken zu bekommen. Dem Chef wäre es am liebsten, dass um 21:00 alle im Bett sind und die Lichter aus. Oder man kommt, zahlt und geht gleich wieder. Gott sei Dank gibt es in der Nähe alternative Lokale. Es könnte hier wirklich schön sein und das Hotel würde eigentlich eine höhere Bewertung verdienen, wenn sich der Chef aus dem aktiven Geschehen komplett zurückziehen würde!!!!