Gastnutzer
18. Juli 2024
Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa (e lunga), però premetto che lo faccio solo per per dare un consiglio a chi è indeciso e assolutamente nulla di personale contro l'hotel. Inizio con i punti a favore, che comunque non sono pochi: - posizione: fronte mare, poco rumore, perfetta, a pochissimi metri da tante spiagge con bagni e anche dalla spiaggia libera. (Consiglio assolutamente Bagni Asciutti). - personale di sala, pulizie e miniclub: carini, gentili e disponibili. - camera: era una Comfort, quindi con balcone vista mare laterale, ristrutturata da poco, bagno anche spazioso con doccia abbastanza grande. - piscina: guardate le foto. Una grande e due piccole con idromassaggio (una fredda e una calda). Note dolenti: - 5gg su 7 senza aria condizionata in camera: io capisco che la rottura del condizionatore è stata causata da un evento eccezionale (blackout di tutto il paese), però la responsabilità di risolvere il problema non è certamente del cliente. In attesa della riparazione, ho provato a chiedere se c'erano delle alternative, come un cambio di camera o un condizionatore portatile. Mi è stato risposto che erano full e non si poteva fare altro. Per pietà, una persona dello staff ci ha tirato fuori dal magazzino una specie di condizionatore portatile, che però faceva solo da ventilatore. Risultato: 5 giorni con 28/28.5 gradi in camera. - cibo: qualità bassa/scarsa. Ovviamente è il mio parere personale, però nel buffet a colazione è la prima volta che vedo i piattini riempiti con i grisbì e i togo. Senza contare i vari tortini confezionati del discount. Pranzo e cena: sempre le solite paste condite con gli avanzi del giorno prima. In più dopo il secondo giorno, non ho più osato usare il formaggio grattugiato che (non voglio sapere il motivo) sapeva di vecchio e muffa. Aggiungo anche una nota per nulla positiva: in fase di prenotazione ho chiesto se era un problema il fatto che fossi vegetariano, mi è stato riposto "nessun problema". Al mio arrivo ho ricordato nuovamente la cosa e, avendo il menù da scegliere giorno per giorno, mi è stato detto che c'era un ampio buffet di verdure e per il secondo potevo scrivere io qualcosa (ad esempio tagliere di formaggi). Risultato: per un giorno ho preso il tagliere ed era anche buono e abbondante, però mica posso mangiarlo TUTTI i giorni. Il buffet di verdure ovviamente era una copia di quello della colazione, quindi della gran insalata e scatolame di tutti i tipi. Ho provato una volta a scrivere omelette/uovo, mi hanno portato un'omelette ripiena con prosciutto e formaggio! Chicca finale: mercoledì sera, cena tipica toscana, ovviamente nulla di vegetariano (lo capisco). Io provo a scrivere lo stesso "1 vegetariano". Risultato: se non ci fosse stato il buffet di fritti con qualcosa di vegetariano, non avrei mangiato niente e soprattutto nessuno che mi abbia chiesto al tavolo se volessi mangiare qualcosa. - cura del cliente: ZERO. Dopo queste vicissitudini, soprattutto per il disservizio dell
Übersetzen