nn-muc
18. August 2024
Über das verlängerte Feiertagswochenende ging es für mich in die Hochkönigin. Ursprünglich hatte ich das Hotel bereits für Ostern gebucht, der neue Adults Only Bereich auf dem Dach ließ mich meine Buchung aber verschieben, sodass ich erst im August anreiste. Ich kam mit dem Zug nach Saalfelden und wurde dort vom Taxi kostenlos abgeholt, ein toller Service, den das Hotel anbietet. Mein Check-In war irgendwie ungewohnt, ich wurde herzlich begrüßt, dann nach draußen gebeten, mir wurde ein Glas Prosecco gebracht und dann wurde der Meldebogen ausgefüllt. Ich sollte dann zur Rezeption kommen, wenn ich fertig ausgetrunken habe. Anschließend ging es mit einer anderen Kollegin ins Untergeschoss zur Umkleide für DaySpa, damit ich mich schon einmal umziehen konnte, die Spa Tasche lag allerdings noch nicht bereits und wurde gehetzt gebracht - durch das vom Hotel gebuchte Taxi wusste man eigentlich wann ich anreise. So wollte ich dann direkt auf‘s Dach, um nach einer mehrstündigen Zugfahrt zu entspannen, allerdings öffnet der Tiara Spa (adults only) leider täglich erst um 11 Uhr und es ging in den anderen Spa Bereich. Aufgrund der Kinder im Hotel sind der Spa bzw. die Pools mit der Schlüsselkarte gesichert. Absolut unpraktisch ist es aber, wenn man auf der Sonnenterrasse des Queen Spa liegt und dann schwimmen möchte, so muss man die Karte mitnehmen, um sie dann irgendwo hinzulegen, wo man sie danach wieder mitnimmt - ein PIN-Code an der Tür wäre komfortabler. Nachhaltigkeit schön und gut, aber einen derart restriktiven Umgang mit Handtüchern habe ich noch nirgends erlebt, es gab keine großen Ersatzhandtücher und weder trocknet man sich mit nassen Handtücher auch nur halbwegs gut ab, noch ist es angenehm darauf zu liegen. Gegen 14 Uhr war mein Zimmer dann fertig, sodass ich es beziehen konnte, ich bekam die Karte und eine Infobroschüre, allerdings keine weiteren Infos zu Essenszeiten, WLAN etc., aber es ließ sich online und auf dem Folder alles finden. Mein Doppelzimmer lag im alten Stammhaus mit Blick auf das Spa Gebäude und die Berge. Die Einrichtung war recht neu und entsprach den Beschreibungen online, allerdings fand ich das Zimmer sehr eng bemessen. Selbst alleinreisend und mit nur einem mittleren Koffer fehlte mir Platz, die online angegebenen 25m2 bezweifelte ich schon sehr stark, 18-20m2 entsprachen mehr der gefühlten Wahrheit. Zudem war der Safe recht klein, das Portemonnaie und Unterlagen hatten darin Platz, mein 13“ MacBook Air nicht. Der Wasserdruck in der Dusche war gut, das blaue Licht aber etwas befremdlich und auch die Dusche fand ich räumlich einfach zu eng. Bis das Wasser der Regendusche warm war stand ich bei offener Tür vor der Dusche. Zudem gab es auch nur ein Produkt für Haare und Körper und nicht wie in Wellness Hotels üblich getrennte Produkte sowie Conditioner. Die Toilette war nur kaum größer als im Flugzeug. Das Bett war bequem, der Schlafkomfort wurde aber durch die fehlende Klimaanlage getrübt, bei knapp 30 Grad tagsüber heizt