Gastnutzer
15. Oktober 2023
Ho prenotato una matrimoniale per 2 notti attraverso la App: ***********. Metodo di pagamento con carta di credito. Potevo disdire gratis entro tre gg dalla data di arrivo, opzione che non ho chiesto io, era inserita nelle condizioni. Tentano via pc di bloccarmi l'importo sulla carta senza che io ne fossi al corrente, non riuscendoci perche' in via cautelativa la tengo chiusa agli acquisti on line, mi scrivono carta non valida. Chiamo al telefono per chiedere spiegazioni, e in modo molto arrogante, mi viene detto che non possono tenere impegnata la stanza senza il blocco dell'importo. Ma io ho scelto di pagare in struttura. Da quando gli Alberghi si pagano prima del pernottamento? Mi giunge nuova. Alla fine decido di annullare, e la Sig.ra era tutta contenta!! Cosi' poteva guadagnare di piu', affittando la stanza a prezzo pieno! O ci lavori con *********** oppure no. Non si trattano male le persone perche' prenotano stanze scontate!! Sconsiglio vivamente!! Poco seri!!
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