Lago Hotel

Es handelt sich hier um ein tolles Hotel. Der Service war fast immer ausgezeichnet. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Zimmer wurden gründlich gereinigt mit Liebe zum Detail. Das Essen war auch sehr lecker und immer schön angerichtet. Es war nur ganz schön voll und es gab viel Gedrängel. Das große ABER: Wer hier Ruhe sucht, ist völlig falsch. Wenn man ein Zimmer mit Meerblick bucht, muss man sich darauf einstellen, fast jeden Abend bis 1 Uhr sehr laute Musik zu hören. Das ist schon sehr anstrengend, vorallem wenn man einem Baby anreist. Ernüchternd war leider der Abreisetag Wir wurden um 6:45 Uhr abgeholt. Man sicherte uns an der Rezeption ein frühes Frühstück zu. Weit gefehlt. Als wir beim vermeintlichen Frühstück ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass es hier heute kein Frühstück gibt. Und das von einem Restaurant welches 24/7 auf haben soll. Wir wurden von einem unfreundlichen Mitarbeiter ins Hauptrestaurant zum Frühstück geschickt . Also sind wir dahin gegangen und im Hauptrestaurant sagte man uns, dass es dort erst um 07:00 Uhr Frühstück gibt. Wir erklärten ihm, dass der Mitarbeiter aus dem Bistro-Restaurant sagte, dass es dort heute Frühstück gibt. Er schickte uns zurück. Nach dem wir wieder zurück gingen hat uns der unfreundliche Mitarbeiter vom Bistro Restaurant wir zum Hauptrestaurant geschickt. Die Mitarbeiter des Hauptrestaurant waren inzwischen auch genervt vom Bistro-Restaurant. Man hst uns dann begleitet zum Bistro-Restaurant. Dort haben sie die Mitarbeiter sehr laut unterhalten. Dann sagte man uns im Bistro-Restaurant, dass wir Frühstück bekommen. Wir setzten uns an den Tisch. Es war nur noch 20 Minuten Zeit bis zur Abfahrt zum Flughafen. Er sagt mir er kann nur Hamburger und Cheeseburger anbieten. Die Zubereitung dauert aber 15 Minuten.  Wir erzählten ihm, dass es zeitlich nicht passt und, dass es kein angemessenes Frühstück ist. Wir sind dann mit hungrig zum Flughafen gefahren. Wir kontaktieren im Nachhinein per Mail das Hotel und uns wurde ein der Frühstückskosten überwiesen. Aufgrund der sehr lauten Musik und der Frühstückserfahrung werden wir dieses Hotel nicht wieder besuchen oder weiterempfehlen.

Die Zimmer waren immer Ordentlich das essen war perfekt es gab 24/7 essen die Bedienung hier ist top und sehr Freundlich frau gözde war immer sehr freundlich, gesprächig und gibt immer die besten Kuchen und kekse. Frau duygu Yoga lehrerin auch sehr Freundlich lieb und nett und sehr gesprächig. Man hat sehr viel essens Möglichkeit und das Meer auch sehr sehr schön und sauber. Sude an der Cafe de house bar auch sehr sehr lieb und hat mir immer den besten Eis Café gemacht den ich je getrunken habe.

Ob es das Ambiente des Hotels, sein Management oder sein Personal betrifft, ich bin sehr zufrieden damit und es ist ein Hotel, das ich meinen Mitmenschen wirklich empfehlen kann. Er legt großen Wert auf Sauberkeit, die Bettwäsche wird jeden Tag sorgfältig gewechselt und gereinigt. Das Essen ist sehr reichhaltig, man muss nie hungern, es gibt so viel Abwechslung. Das Personal ist sehr freundlich, insbesondere Bruder Ramazan, der seine Arbeit so leidenschaftlich macht, dass ich mich auch bei ihm bedanken möchte. Ich gebe diesem Hotel auf jeden Fall 10 von 10 Punkten. Da kann ich nichts abziehen, vielen Dank für alles. Vielen Dank für das Interesse von Frau Asude und Frau Duygu.

Übernachten seid 6 Tagen in diesem Hotel, sind sehr zufrieden. Sei es das Personal, das Essen, das Entertainment, es war alles eine 10 von 10. Alles befindet sich in der Nähe, vom Zimmer ins Pool dauert es 2 Minuten, zum Meer maximum 3 Minuten. Restaurants sind alle in der Nähe. Tolles Hotel für Kinder und für Leute die nach Spaß und gleichzeitig Ruhe aus sind. Essen schmeckt sehr gut und ist abwechslungsreich. Ich kann mich nicht beklagen, ich und meine 3 Freunde werden wieder kommen.

Also der Aussenbereich der Anlage ist Top. Aber das Hotel hat so viele Minuspunkte das es nicht für mehr Sterne reicht. Empfang Katastrophal, keine info wo was ist schau selber wo was ist. Zimmer Katastrophal bei der Rezeption wollte. Sie gleich mal 500€ für ein anderes Zimmer habe, jede Beschwerde sinnlos keine interessiert die Kundenzufriedenheit. Service Katastrophal Getränke Katastrophal alle warm mit Eiswürfeln die innerhalb 2 min schmelzen bei 40 C kann mann nicht trinken ( ob das so gewollt ist ) ‍♂️ alle getränke in Plastik Becher ausser Bier isr in Flasche. Cola Fanta sind Sirup mit Wasser ( natürlich warm ) Das Meer ist sauber -Kiesel mit Sand aber nach ca 3 Meter ist schon Tief ( nix für Kleinkinder ) Einkaufsmöglicketen nur mit Taxi möglich. Pools sehr schön Fazit Ein Hotel für Familie und Paare Preis Leistung - relativ Teuer für so viele Minuspunkte und die Gleichgültigkeit der Gäste /// schlimm die warmen Getränke Essen ist in Ordnung

Das Hotel sieht wunderschön aus und das Personal ist großartig. Die Animationsgruppe war sehr freundlich, sodass man sich nie langweilt, besonders dank Melih, Eren und Kubilay. Auch die Kellnerinnen Ayse und Kevser waren sehr nett. Insgesamt waren alle sehr nett und freundlich.