Sightseer27823019712
3. Mai 2024
Ich bin ein Expat in Dubai, der mit meiner Frau Liz und den Kindern geschäftlich und privat ein- und ausreist. Das Ritz und das Sofitel sind unsere Lieblingshotels. Ich muss sagen, dass die Qualität der Speisen und Getränke dieses Mal immer weiter zurückgegangen ist, ebenso wie die alten und nie renovierten Zimmer, vor allem letztes und dieses Jahr. Der Service ist nicht mehr so freundlich wie früher. Wenn man sie ruft, wirken sie verstört. Das Personal zeigt keine Emotionen und kein Temperament in seinem Lächeln. Was ist passiert? Das ist einfache Etikette. Nicht mehr das legendäre Ritz Carlton, das ich früher in Dubai, Doha, Al Bustan oder sogar Bahrain gesehen habe. Als ich das letzte Mal zurückkam, habe ich einmal in einem mexikanischen Restaurant gegessen und das Personal war leblos, anders als vorher. Wir lernten das Team kennen und fühlten uns, als wären wir nach Mexiko versetzt worden. Jetzt wurde unser Essen gerade erst serviert, das mexikanische Ambiente ist verschwunden. Außerdem waren wir im La Med und wieder: schlechte Servicequalität. Dieses Mal … ging ich zu einem Herrn, um mich über meine Erfahrung zu beschweren. Leider bekam ich seinen Namen nicht mit, aber er nickte nur und sagte anmaßend „Ja“, und natürlich unternahm er nichts. Ich bin 100 % sicher, dass es ein Manager war, da er einen blauen Anzug trug. Ich fühle mich nicht willkommen und fühle mich mit der Servicequalität unwohl, anders als vorher. Es gibt große Veränderungen, bei denen ich nicht herausfinden kann, was, aber es fühlt sich anders, unnatürlich und schwerer an. Das Spa war immer noch okay, aber es fühlte sich wieder anders und ein bisschen leer an? Keine Wärme und echte Begrüßung. Noch einmal … Wenn Sie in einem Ritz übernachten, müssen Sie nicht fragen … es wird Ihnen gegeben.
OriginaltextVon Google übersetzt