Moulin de Vernegues et Spa

Nach 2 Jahren (Corona) konnten wir unsere Reise antreten, das Management hat die Verschiebungen anstandslos mitgetragen. Zum Hotel: Lage direkt am Golfplatz, schönes Hotel, etwas in die Tage gekommen, trotzdem passte alles. Die Mitarbeiter alle sehr angenehm und zuvorkommend. Da wir aus gesundheitlichen Gründen nicht im Restaurant essen konnten wurde und das Essen auf dem Zimmer serviert. Der Zimmerservice brachte das Essen im Laufschritt, damit es noch warm war! Was für ein Einsatz! Wir können das Hotel und die Golfanlage nur empfehlen.

Fenster funktionierte nicht, Duschgegenstaende hängen aus der Wand, Fenster haben noch nie Wasser gesehen, Teppich fleckig, Rasenmäher ( Benzin ) um 6 Uhr vor dem Schlafzimmer , Frühstück Holzstengel statt Kaffeelöffel, keine Servietten etc.. etc. anscheinend willige Auszubildende werden komplett allein ohne Führung losgeschickt, Reinigungskräfte reinigen keine Toilettendeckel, E Schalter oben schwarz etc. etc. Sorry absolut das Letzte. Keinerlei Empfehlung

Wir hatten den Superior Room with Terrace and Golf view für einen Zeitraum für 3 Nächte. Das Hotel ist schön an einer Golfanlage gelegen und die Zimmer sind sauber und komfortabel. Wir empfehlen den Aufenthalt im Hotel Moulin de Vernegues dennoch nicht. Die Gründe für unsere Unzufriedenheit mit dem Moulin de Vernegues sind die folgenden: Der Kuehlschrank funktionierte bereits bei Ankunft nicht. Das Problem wurde während unseres Aufenthaltes nicht behoben. Wir konnten folglich bei Temperaturen von 33 Grad im Schatten unsere Getränke nicht kühlen. Eine Entschädigung seitens des Hotels gab es nicht. Am Abend unserer Ankunft gab es keinen Platz mehr im Restaurant. Dass man vorzeitig reservieren muss, war uns nicht bekannt. Die Reservierung für unseren zweiten Abend wurde offenbar nicht korrekt aufgegeben, sodass wir auch am zweiten Abend nicht im Restaurant dinieren konnten. Am dritten Abend haben wir uns aufgrund des Services gegen das Hotelrestaurant entschieden. Möchten aber an dieser Stelle eine Empfehlung für das nahe gelegene Village Club Pont Royal en Provence abgeben. Hier ist ein ganzes Dorf inmitten eines Golfklubs errichtet, mit allen Annehmlichkeiten und zuvorkommenden Service und leckerem Essen. Die Getränke und Speisen im Hotel Moulin de Vernegues sind aufgrund der Abgeschiedenheit der Location ziemlich teuer (8 EUR für ein Bier, 14 EUR für einen Aperol). Die Zimmerpreise ebenfalls. Der Service wird diesem hohen Preis nicht gerecht. Wir waren froh, nur 3 Nächte gebucht zu haben und werden nicht wiederkommen.

Das Hotel liegt an einer befahrenen Straße, die allerdings durch einen "Wall" abgetrennt ist. Vom Verkehr haben wir weder im Zimmer noch im Restaurant etwas mitbekommen. Der Vorteil war auf der anderen Seite, dass man vom Hotel aus schnell überall (!) in der Provence war. Das Hotel war charmant. Es gibt einen alten und einen modernen neuen Teil. Im neuen Teil war unser modernes Zimmer mit Balkon. Alles funktionierte einwandfrei. Der Service war ebenfalls einwandfrei. Wir hatten Halbpension inklusive und sowohl Frühstück als auch Abendessen (3 Gänge) waren tadellos und sehr schmackhaft. Der Pool war bei hochsommerlichen Außentemperaturen ebenfalls sehr gerne von uns genutzt, wenn wir von einer Tagestour zurück kamen. Es gab immer Liegen im Schatten unter den hohen Platanen. Durch das warme Wetter konnten wir auch sämtliche Mahlzeiten im Freien einnehmen und es kühlte abends auf angenehme Temperaturen ab. Alles in allem ein sehr gelungener Aufenthalt. Wir würden wiederkommen.

Personal im Restaurant überfordert, Chef schaut nur zu und hilft nicht. Frühstück: öfters keine Servietten verfügbar; Kaffeemaschine schlecht eingestellt; Fruchtsaftautomat sehr oft leer ohne dass nachgefüllt wird Abendessen: Menü ist mit €35 preislich in Ordnung, ohne Reservierung wird man wieder verschickt obwohl genügend freie Plätze vorhanden gewesen wären Bei hoher Auslastung (Wochenende) ist der Pool und die Peripherie zu klein Spa: unfreundliche und überhebliche Rezeption; es gibt keine Übersicht über die möglichen Anwendungen