Boutique Urban Madrid Serrano

Schlechtes Frühstück und der Name des Hotels wird am Eingang nicht angezeigt, aber das Zimmer ist gut

Es gibt hier nicht einmal eine Verbindung zum Internet. Bitte bleiben Sie nicht.

Wir waren in einem Raum mit zu viel Lärm! Sie waren die ganze Zeit im Bau...

Keine 24-Stunden-Rezeption. Es gibt keine Hausschuhe oder ähnliches und kein Wasser zur Begrüßung. Der Standort ist sicher direkt neben der US-Botschaft. Es liegt also in einer guten Gegend. Ist der Preis in Ordnung?

Ich war für ein Wochenende hier und es hat mir sehr gut gefallen. Die Lage ist perfekt, wenn man sich im Zentrum fortbewegen möchte, die Sauberkeit ist 10, die Heizung ist ziemlich hoch (geschätzt in der Kälte von Madrid) und das Personal ist sehr aufmerksam. Ein Manko ist vielleicht, dass die Türen und das Badezimmer schon etwas in die Jahre gekommen sind, aber alles andere ist super. Ich empfehle es!

Für den Preis und die Lage ist es nicht schlecht, aber man sollte keine hohen Erwartungen an das Hotel haben. Wir hatten kaputte Fliesen, es wurde in den zwei Tagen unseres Aufenthalts nicht gereinigt und der Schrank ließ sich nur schwer öffnen.

This is a SCAM. The people working here are absolutely there to take your money and treat you like you are simply *****. I have visited more then 35 countries and stayed in many places, from expensive hotels to airbnb and hostels sharing rooms. But this is way the worst place I even been. To start the reception is open only until 23:00 if you happen to do your check in after that hour, even if is just 5 min later, you will have to pay a penalty of 50€ which is not stayed in the Terms and Conditions. You will have to pay a doggie guy coming in a car with his girlfriend the 50€ in cash or card BUT without getting any receipt. After refusing to pay as I am Spanish and I was gonna call the Spanish police, he agreed to checking us in. Into a room that was with dirty towels and no air conditioner in the middle of August in Madrid! Thanks to Trip.com we got moved to a better room, and Trip helped us on every moment of this nightmare of experience. To end with this on the checkout the guy forced us to have him our details as his boss want to talk to us to pay the 50€, and now they are harassing us to pay. Well… we are not only going to not pay but we are opening a formal case with the Spanish institutions as this is a SCAM and your personal security, money, GDPR could be in danger if you stay in this property.

房間算比較大，距離地鐵公交都近，如果去伯納烏看球很方便，去市中心也不算遠，地鐵基本在10分鐘左右。性價比可以

非常捧 地處交通便利處