Hotels in der Nähe von Edificio Mirador, Madrid

Die Zimmer sind sauber und geräumig und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, die man von einem Crowne Plaza Hotel erwartet. Liegt etwas abseits des Hauptviertels, aber nur 2 Gehminuten von der U-Bahn (dem wichtigsten Fortbewegungsmittel in Madrid) entfernt. 10 Gehminuten nach Retiro und in 5-10 Gehminuten gibt es viele Bars und Restaurants. Insgesamt eine gute Wahl

We stayed at the hotel for one night and overall had a very positive experience. The hotel is quite large and conveniently located slightly inside from the main street, in a quieter inner area. This actually makes car access very comfortable and convenient. The room itself was great — blackout curtains (which are very important for good sleep), a comfortable mattress, and everything felt clean and well maintained. The service was also good and professional. For a short stay, the price-quality ratio is absolutely fair. Overall, we were satisfied and would consider staying here again.

Das Zimmer ist sehr klein, beim Einchecken sagte ich, dass ich den Namen meines Sohnes in dem Zimmer buchen würde. Ich bitte um unser Beziehungsnachweis, damit es bei dem Visum eine Geburtsdatumsbescheinigung in Den Haag gibt. Alle Hotels, die in dieser Reise benutzt werden, sind Trip.com. Ich benutze die häufig in Trip.com verwendeten personenbezogenen Daten. Alle anderen Hotels haben kein Problem, das Gefühl, dass diese Trip.com eine Entschuldigung ist. Und wenn Sie die Kosten des Frühstücks mit Selbsthilfe informieren, hat ein Hotelpersonal besonders die Stimme erhöht, dass ich unterschreiben muss, bevor ich die Kostenliste festlegt. Wir haben das Recht, das zu wissen, bevor wir unterschreiben. Es hat keinen Sinn, das zu wissen, nachdem wir unterschreiben. Der Mitarbeiter hat nicht die Stimme erhöhen, wenn er mit anderen Gästen und ihren lokalen Kollegen kommuniziert, und es fühlt sich nicht sehr freundlich an. Das nächste Mal wird es nicht mehr im Hotel bleiben.

Alles war perfekt, bis auf die Lage des Hotels. Es liegt etwas weit von der nächsten Metrostation und natürlich abseits der Haupteinkaufsstraße und der Sehenswürdigkeiten. Der Komfort des Zimmers hat das aber mehr als wettgemacht. Der Wasserdruck in der Dusche war stark, die Bettwäsche sauber und frisch, und Klimaanlage und Heizung funktionierten einwandfrei. Auch der Reinigungsservice war hervorragend, und wir bekamen sogar eine Dose Olivenöl als Willkommensgeschenk sowie einen Bagel zum Dreikönigstag. Wenn Sie Wäsche waschen möchten, beachten Sie bitte, dass der nächste Waschsalon etwa 7 Gehminuten (300 m) entfernt ist. Bringen Sie außerdem Ihre Hausschuhe mit, da das Hotel keine zur Verfügung stellt. Insgesamt hatten wir einen tollen Aufenthalt im Hard Rock Madrid und können es allen empfehlen, die einen luxuriösen Aufenthalt zu einem vernünftigen Preis suchen.

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

Die Dekoration ist mein Lieblingsstil. Der Shuttlebus ist nutzlos. Ich habe einen Tag vorher eine E-Mail geschickt, aber niemand hat geantwortet. Vor dem Abflug hat niemand ans Telefon gegangen. Nach der Landung wurde das Telefon verbunden und sie sagten, dass an diesem Tag um 21 Uhr nur ein Shuttlebus fuhr. Ich schätze, sie haben ihn nicht organisiert, weil nicht viele Leute da waren. Die Reservierung des Flughafentransfers erfolgt beim Check-in. Das ist eine Unterrichtsstunde pro Stunde. Ich habe dieses Hotel aufgrund des Shuttlebusses gebucht, aber dieser Vorteil wurde nicht hervorgehoben. Außerdem ist das Geräusch von fließendem Wasser zu laut, sodass Personen mit schlechter Schlafqualität es vielleicht noch einmal in Betracht ziehen. Andere Dinge sind sehr gut

Der Hotelname ist irreführend für Touristen und Taxifahrer. Ich zeigte dem Taxifahrer die von Ctrip angegebene Adresse in Landessprache. (Für diesen Übersetzungsfehler ist Ctrip verantwortlich.) Das Taxi fuhr mich direkt zum Terminal 2 (T2), wo mir der Fahrer versicherte, das Hotel befinde sich direkt unter dem Terminalgebäude. Nach langem Nachfragen rieten mir hilfsbereite Einheimische, den Shuttlebus zum T1 zu nehmen. Erst dort stellte ich fest, dass ich erneut falsch informiert worden war. Ich öffnete die Karte, gab die Hoteladresse ein und entdeckte, dass es etwa 7,5 km vom Flughafen entfernt war – eine 10-minütige Autofahrt. Unglaublich! Ich musste dann ein Taxi vom Flughafen zum Hotel nehmen, was mich weitere 22 Euro kostete. Dadurch verging eine halbe Stunde unnötig. Vom Hotel zum Flughafen gibt es keine öffentlichen Busse, man ist auf ein Taxi angewiesen. Im Verkaufsautomaten des Hotels gab es kein Flaschenwasser (vermutlich ausverkauft), und im Zimmer fehlte ein Wasserkocher. Heißes Wasser konnte man jedoch aus der Kaffeemaschine bekommen.

Es ist nicht weit von der U-Bahn und dem Bahnhof entfernt, etwa 10 Minuten zu Fuß. Es ist etwas beschwerlich, mit Gepäck den Hang hinaufzulaufen, und es liegt nicht in der Nähe von Touristenattraktionen. Es gibt weder Essen noch Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Jedes Mal, wenn man eine Sehenswürdigkeit besichtigen möchte, muss man weit laufen, was nicht sehr praktisch ist. Wenn man nur ein oder zwei Nächte in der Stadt bleibt, ist es akzeptabel. Aber der Preis ist sehr gut, und ich kann mich nicht beschweren. Das Zimmer ist sehr sauber, und die Klimaanlage und das Warmwasser sind auch sehr gut. Ein oder zwei Mitarbeiter an der Rezeption sprechen besser Englisch. Ich muss trotzdem bis 3 Uhr morgens warten, um einzuchecken, wenn ich ankomme. Es gibt keinen Föhn, aber eine USB-Lademöglichkeit.

Eine überraschend schöne Erfahrung. Ich blieb in einem gemischten Zimmer für 8. Alle waren ruhig und nett. Das Badezimmer und das Toilette sind sehr sauber. Das Personal Arecia war sehr freundlich. Ich würde wieder bleiben.

Die Unterkunft liegt direkt neben der Metrostation Embajadores, von wo aus man ganz Madrid erreichen kann. Das Hostel selbst war nett; die Rezeptionistin sprach zwar kein Englisch, aber das war für mich kein Problem, da wir uns auf Spanisch verständigen konnten. Die Zimmer fand ich nicht schmutzig; niemand schlief laut, und es war nicht überfüllt. Allerdings knarrten die Betten sehr stark, und die Klimaanlage schaltete sich nach 0:30 Uhr plötzlich ab. Eine Stunde später war das Zimmer sehr stickig. Da ich nur einen Tag dort war, war es kein Problem, aber ich bin sicher, dass es unangenehm gewesen wäre, wenn ich länger geblieben wäre. Falls das Problem mit der Klimaanlage nicht am Personal liegt, sollten die Gäste meiner Meinung nach darauf hingewiesen werden, insbesondere um für bessere Luftverhältnisse zu sorgen.