Brit Hotel Macon Nord Autoroute du Soleil

Zimmer und Preis im Internet gefunden, Website des Brit Hotels, okay, das passt zu uns, aber eine Online-Buchung ist nach 20 Uhr nicht mehr möglich. Kein Problem, wir gehen dorthin. Dort bietet uns die Rezeptionistin einen anderen, teureren Preis für genau die gleiche Leistung an. Wir machen ihn auf den Unterschied aufmerksam ... nur um seine Antwort zu hören, dass er uns das Zimmer unter diesen Bedingungen nicht mehr vermieten möchte! Wir weisen ihn darauf hin, dass dies eine Verkaufsverweigerung eines Händlers sei und dass dies gegen das Gesetz verstoße, er antwortet, ach schade, das Zimmer sei gerade reserviert und nicht mehr verfügbar. Online-Reservierungen sind zwar nicht mehr möglich, da 20 Uhr schon längst vorbei ist. Ein definitiver Abschied vom Brit Hotel Essentiel, das die Regeln des Handels mit Füßen tritt und den Respekt vor dem Kunden völlig vergisst. Glücklicherweise ist IBIS Budget für einen ähnlichen Preis 100 Meter entfernt.

FLEE INKOMPETENT – unter dem Deckmantel der BOOKING-Reservierungsseite – telefonisch nicht erreichbar, antworten Sie nicht auf E-Mails, wenn sie wegen einer falschen Stornierung, die nicht der ursprünglichen Reservierung entspricht, zu Unrecht eingelöst haben. Keine Bedenken, die Familie auf der Urlaubsroute „abzusetzen“.

Wirklich schönes Hotel für unterwegs, direkt an der Autobahn. Saubere & geräumige Zimmer. Bad ok, sauber, mit allem was man braucht. Betten bequem und sauber. Parkplatz groß genug, vor dem Hotel.

Für eine Nacht auf der Durchreise ist dieses Hotel perfekt. Sauberes und funktionales Zimmer. Freundlicher Empfang. Schade ist jedoch, dass wir bei Schließung der Rezeption keinen Selbstbedienungszugang zu einem Händler haben.