giancarlo bornigia
1. Februar 2024
Es lief nicht so, wie ich dachte. Ich habe zuerst über die trip.com-App gebucht. Als ich dann im Hotel ankam, teilten sie mir mit, dass meine Reservierung ohne Angabe von Gründen in ein anderes Hotel einer niedrigeren Kategorie verschoben worden sei. Als ich im anderen Hotel, Hotel de Fraincais, ankam, sagten sie mir, dass es ein Zimmer auf meinen Namen gäbe, die Hotelkategorie aber offensichtlich nicht dieselbe sei. Ich frage dann nach dem Steuersatz und sie sagen mir, dass sie einen ermäßigten Steuersatz angewendet haben. Es ist auch in Ordnung, aber die Zimmer unterscheiden sich von denen, die ich ausgewählt hatte, und der gezahlte Preis ist das entstandene Loch nicht wert. Schreckliches Ergebnis würde ich sagen. Achten Sie auf Ihre Reservierungen und bitten Sie die Unterkunft immer um eine Bestätigung.
OriginaltextVon Google übersetzt