Gastnutzer
2. November 2024
考試或者第二次有重要事宜的顧客慎重考慮這家酒店!!!
經歷過酒店實習,從來沒有給酒店打過差評。這家酒店餐廳的服務人員都很好,但是!本人住的房間隔音很差,周邊大點的説話聲聽的基本清楚,影響最大的是不停的水流聲,衹要樓上用水,水流聲不斷,類似於馬桶沖水的聲音,而且聲音巨大,很影響休息。
之前應該有顧客反映過水流聲的問題,不是很理解為什麼20年裝修的酒店無法解決 且對外出售類似房間,很影響品牌感受
我不是睡眠很淺的人,但是在關上衞生間的門,帶上耳機播放白噪音的情況下,水流聲還是清清楚楚。第二天考試,十點多準備睡了,結果根本睡不着一點,帶上耳機也隔絕不了一點水流聲。接近十二點的時候,沒辦法,給前台打電話,由於是女生,希望前台小姐姐可以安排女性工作人員上來查看一下,被告知衹有男性工作人員,所以放棄了查看,詢問是否有空房間,也被告知房間已滿,考試當天入住人數多完全可以理解。但是這些問題都是我主動詢問後得到的回覆,除此之外,沒有提供任何解決辦法或者緩解辦法。直到接近凌晨一點半,才完全安靜下來。。。
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