Best Western Hotel Bellevue Au Lac

Die Lage perfekt. Leider führt genau eine Hauptstraße am Hotel vorbei, aber für den Seeblick nimmt man das gerne in Kauf. Mitarbeiter überaus höflich und hilfsbereit. Das Frühstückszimmer könnte eine Verjüngerung gebrauchen. Es ist ein Pool vorhanden, aber nicht so einladend. Trotzdem sehr zufrieden. Gerne wieder.

Wunderschönes altes Hotel, top renoviert. Gutes und reichhaltiges Frühstück. Top Lage, Zimmer mit Seeblick gegen Aufpreis zu haben. Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe und Danke Tourismus Karte kostenlos. Auch Schiffanlegestelle in der Nähe. Nur zu empfehlen.

Das Hotel hat seine guten Jahre längstens hinter sich, der Preis entspricht nicht dem Standard des Hotels. Im leider nicht mehr taufrischen Frühstücksraum befindet sich nur eine Kaffeemaschine zur Selbstbedienung, was zu sehr langen Wartezeiten führt. Die Fotos auf der Website stammen aus einer Zeit, in der das Hotel in einem viel besseren Zustand war. Kommen zwei Gäste zur gleichen Zeit an die Reception, sind die Angestellten bereits am Hyperventilieren und überfordert.

Wunderschöne Aussicht, zwar an der Strasse, aber nicht störend. Gut isolierte Zimmer ausser man hat ein "Trampeltier" über sich. Sehr sauber, Zimmer werden täglich gereinigt und Tücher gewechselt. Tolles, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Alles wird aufgefüllt und kontrolliert, super Service! Kompliment an dieses freundliche Personal. Der einzige negative Punkt ist die Parksituation welche sich sehr mühsam gestaltet. Man muss sich an der Rezeption melden, dann wird ein Angestellter aufgeboten der den Gast in die Tiefgarage begleitet damit man dank dem speziellen Parksystem hinein oder hinausfahren kann. Vor dem Hotel hat es 4 Parkplätze, leider hat es mit unserem reservierten Aussenparkplatz nicht funktioniert. Da könnte man einiges verbessern.

Das Positive vorab: Die Lage des Hauses ist top. Das war es dann leider aber auch schon ziemlich. Die Gastfreundschaft scheint irgendwo in den dunklen Möbeln und staubigen Teppichen stecken geblieben zu sein. Ein "buongiorno" oder ein Lächeln muss man sich als Gast bei den Angestellten des Hotels erabeiten. Die Belegschaft, sei es an der Reception oder beim Frühstück, scheint ihre Arbeit nicht wirklich mit Freude zu verrichten. Zu eben diesem Frühstück: Die Region bietet eine solche Vielfalt an Kulinarik; leider findet diese ihren Weg nicht ins Bellevue Au Lac. In einem Haus von dieser Preisklasse wird eine orginellere Auswahl an Speisen und eine gewisse Abwechslung erwartet. Aber klar: Drei Sorten 0815-Käse, ein bisschen Grossverteiler-Aufschnitt und ein Standard-Rührei ist am einfachsten und billigsten für das Hotel. Die Junior Suite Superior ist durchaus hell und geräumig. Die geschmacklosen und billigen weissen Möbel von vergangenen Jahrzehnten sind jedoch vergilbt. Die Matraze ist ausgesprochen unbequem und an den Wänden kleben drei verschiedene Farben. Das Bettsofa darf in einer Studenten-WG stehen, nicht aber in einem 4 ****-Hotel. Die Fensterrahmen und Simse waren furchtbar verstaubt. Die toten Fliegen auf Letzterem lagen schon beim Zimmerbezug da und begleiteten uns von Dienstag bis Freitag. Die grosse Terrasse ist wenig einladend und müsste dringend gründlich gereinigt werden. Die Stühle haben wir für das Feuerwerk am 1. August entsprechend angeordnet. Sie standen dann drei Tage so da. Durchs Band also mangelnde Gründlichkeit und offensichtlich auch keine Qualitätskontrolle. Fazit: Das Bellevue Au Lac könnte ein tolles 4 **** Haus sein, aktuell ist Preis/Leistung jedoch absolut unbalanciert. Die Räume benötigen eine grössere Auffrischung und die Gastronomie ist ideenlos. Aber vor allem wünscht man sich als Gast an solch einem Ort willkommen geheissen zu werden. Und dieses Gefühl stellte sich an unseren 4 Tagen leider nie ein.

Wir waren mit einer Gruppe von ca 30 Leuten hier. Die meisten Zimmer waren sehr schön, einige aber sehr klein und nicht zweckmässig eingerichtet, z.B. ohne Schrank. Insgesamt vom Hotel und Personal sehr angenehm und gut. Das Abendessen war aber leider jeden Tag eine grosse Enttäuschung. Ich weiss nicht ob das ein speziell günstiges Arrangement war, aber alle Abendessen sehr simpel und lieblos angerichtet, keinen einzigen Stern wert. Sehr schade! Das Brunch-Buffet hingegen war sehr in Ordnung.

Das Hotel ist alt aber sehr schön gepflegt. Der Charme der Einrichtung und des Personals harmonieren perfekt. Die Lage direkt am See ist traumhaft. Für einen Städtetrip perfekt gelegen- leider sehr begrenzte Parkplätze direkt am Hotel aber eine Tiefgarage ist zu Fuss in 2 Minuten zu erreichen.

Ein Stern höchstens. Dieses Hotel verdiente 4 Sterne vo 100 Jahren. Veraltet, geschamscklos eingerichtet, warmes Bad kann man mit 32 Grad vergessen, im Zimmer hört man alles vom Korridor und jeden Schritt. Einzig das Personal ist freundlich