Las Balsas Relais & Chateaux

Ich hinterlasse nie Bewertungen, aber es ist notwendig, Familien zu warnen, NICHT hier zu übernachten. Es war eine sehr unglückliche Erfahrung, die wir als Familie im Urlaub gemacht haben. Dies ist kein Ort für Kinder. Unsere Kinder wurden vom Manager des Hotels verbal angegriffen, der, nachdem er auf irgendeine Entschuldigung gewartet hatte – ich hätte diesen Ausbruch einfach nur bedauern können, da wir alle unsere Momente haben –, beleidigende Bemerkungen über unsere Familie machte und sie von sich gab . Ich hatte noch nie einen solchen Austausch mit jemandem. All die Schönheit und die großartigen Dinge, die ich über viele der Angestellten gesagt hätte, und das schöne Restaurant waren ruiniert, als wir mit dem schlimmsten Gefühl abreisten, uns respektlos und misshandelt zu fühlen. Niemand hat es verdient, so behandelt zu werden. Es gibt eine Möglichkeit, respektvoll mit Menschen zu sprechen, auch wenn die Botschaft, die vermittelt werden muss, darin besteht, dass zwei Menschen nicht einer Meinung sind, sondern Kinder anzuschreien und eine ganze Familie zu beleidigen, und zwar aus keinem anderen Grund als dem, was er für möglich hält ungerufen für. Ich kann mir nur vorstellen, wie er mit seinen Mitarbeitern oder anderen Gästen umgeht, die mit Kindern dort übernachtet haben. Nachdem ich allen, die ich kenne, von unserem unglücklichen Erlebnis erzählt hatte, erzählten mir tatsächlich andere, dass auch sie Ähnliches gehört hätten. Wenn Sie Kinder haben, sollten Sie nicht dort übernachten, denn es ist kein kinderfreundliches oder familienfreundliches Hotel. Außerdem hatten wir viele Probleme mit der Abrechnung, da das, was wir online auf der Website von Relais & Châteaux, auf der wir gebucht hatten, vereinbart hatten, völlig anders war als das, was das Hotel unserer Karte belastete. Obwohl die Personalabteilung des Kunden ihr Bestes tat, um zu helfen, konnte das Problem nie behoben werden, und am Ende war es völlig anders als das, was wir zu zahlen vereinbart hatten. Ich habe Relais & Châteaux kontaktiert, um das alles zu erklären, damit es keinem anderen Kind oder einer anderen Familie noch einmal an einem Ort passiert, auf den sie ihren respektierten und angesehenen Namen setzen.

The hotel is in an amazing lakeside location. We received a lovely welcome on arriving and then had a wonderful stay. The room was lovely, all the staff were extremely friendly and helpful, spa was great and the food in the restaurant was exceptional. Our only regret was that we had not booked to stay there longer. It was very difficult to leave. I would highly recommend the hotel and cannot wait to stay there again. Do not stay anywhere else if you are in the area.

Beautiful chalet style hotel on the edge of a lake in Patagonia. Small and intimate and the service was superb. Lots of staff and nothing was too much trouble. Lovely Spa and pool area and sitting on the beach overlooking the lake.

Hotel lindo e aconchegante com uma vista incrível para o lago. Está muito bem localizado, a 5 minutos do centro. O staff é extremamente cordial e receptivo (destaque para todo time da recepcao). Os quartos são muito grandes, limpos e equipados. Café da manhã é maravilhoso e o restaurante também serve ótimas refeições. Simplesmente incrível!

Tuvimos la fortuna de elegir esta hostería para celebrar nuestro aniversario. Refinamiento, entorno de indescriptible belleza, exquisito desayuno frente al lago, calidez y buen gusto en cada detalle. Ni todas las estrellas del firmamento serían suficientes para calificar esta hostería.

Es una experiencia sobrenatural . Q placer tan inmenso! Es un lugar donde todo está donde debe estar, para pasarlo excelente! Gastronomía y hoteleria impecables desde donde se mire! El emplazamiento no podría ser mejor y la atención impecable!

Refinamiento, entorno de indescriptible belleza, exquisito desayuno frente al lago, calidez y buen gusto en cada detalle. Ni todas las estrellas del firmamento serían suficientes para calificar esta hostería.

Fantástivo. El enclave es único. Una suerte de barco azul al borde del lago. Nos dieron una habitación de esquina superior a la contratada debido a una anulación. Las vistas son un escándalo. El spa, muy especial, con una piscina que pasa de un interior a un exterior. El cocinero colombiano es buenísimo. Sin matices. Una de las camareras sabía, de verdad, de vinos y hablamos del Pinot noir mas al sur del mundo. Alguna comentaba con un volumen de voz demasiado alto. Una bebida al atardecer es algo inigualable

La Bahia de Las Balsas es uno de los tantos reincones de ensueño que tiene el lago Nahuel Huapi en Villa La Angostura. Tiene una playa tranquila y amplia, un muelle estupendo y una de las mejores experiencias hoteleras que me toco la suerte de vivir, la Hosteria del mismo nombre. Tiene un emplazamiento único, con vista al lago desde practicamente cualquier lugar, y por supuesto desde todas las habitaciones, que son increibles, tantos las hermosas suites de las esquinas, como todas las demas. Como me aloje con mi familia, tuvimos acceso a todas y todas son acogedoras e invitan a quedarse. Los espacios comunes, desde el living con la gran chimenea prendida todo el tiempo, hasta el pequeño espacio de lectura, el salon de eventos, la parrilla al aire libre y por supuesto el magnifico spa, son todos una atraccion en si mismos. Si Villa La Angostura no fuera tan bella, uno querria quedarse todo el tiempo en la Hosteria. Una frase aparte para el servicio y el personal: están atentos a cada detalle, todo el servicio es hiper premium, nada queda librado al azar y siempre estan para lo que necesites. Esto vale tanto para las encantadoras chicas de la recepcion, los camareros del exquisito restaurant, pero tambien para los que no se ven: los que cocinan delicias a toda hora, los que tienen las habitaciones siempre perfectas a toda hora.