Sonesta Los Angeles Airport LAX

Ich habe ein Zimmer gewechselt, weil Wasser aus dem Badezimmer ausgetreten ist. Alles war schlecht für mich, akzeptiere die Lage.

Alles war großartig und ein toller Ort zum Entspannen, allerdings fanden wir in der Toilette Haare und Teppiche, die nicht gesaugt waren. Brauche Verbesserung.

Es ist sehr schwer herauszufinden, wo der Hotelbus-Shuttle hält, wenn jemand zum ersten Mal im LAX ist.

Meine Zimmertür bewegte sich jedes Mal, wenn eine weitere Vermutung ihre Zimmertüren öffnete und schloss. Es machte mich nervös, weil es sich anhörte, als ob jemand versuchte, in mein Zimmer zu kommen. Mein Zimmer hatte eine Verbindungstür und die Tür war offen, als ich zurück im Hotel ankam. Ich war mir nicht sicher, wie sich die Tür öffnete, da ich bei der Ankunft dafür gesorgt hatte, dass sie verschlossen war.

Sehr schönes Hotel mit gutem Service. Ausgezeichnete Wahl, wenn Sie für eine Übernachtung in den Fernen Osten reisen. Es gibt viele Orte, an denen man erschwingliche Lebensmittel finden kann. Ich sage ein ok.

Verschwende dein Geld nicht. Wir waren hier im Februar 2023, weil wir einen frühen Flug von LAX hatten und die Bewertungen anständig waren. Beim Einchecken beschwerte sich die Mitarbeiterin an der Rezeption bei mir darüber, wie beschäftigt sie war und nicht ans Telefon ging, wenn jemand sie anrief. Sie sagte etwas in der Art von „mehr anzurufen wird nichts ändern“ und „Ich weiß nicht, wo der Manager ist“ und bezog sich darauf, warum diese Person nicht ans Telefon gehen konnte. Das war beim Einchecken. Rote Flagge Nr. 1. Wir ließen auf das Zimmer und die Dusche funktionierte nicht. Kein Wasser. Wir baten die Rezeption, jemanden nach oben zu schicken oder unser Zimmer zu wechseln. Niemand kam schnell, also mussten wir die Rezeption erneut anrufen. Die Rezeption antwortete nicht. Erst nach mehrmaligen Anrufen wurde abgenommen und der Mitarbeiter wusste nichts von unserer Wartungsanfrage. Die Wartung kam und musste die Dusche auseinander nehmen und ersetzen. Die Dusche war dreckig. Rosa und schwarzer Schimmel überall auf den Fugen. Seifenschaum auf den Fliesen. Es war eindeutig seit vielen Wochen kein Bleichmittel darauf. Toilette hörte nicht auf zu laufen. Klimaanlage war laut. Stuhl war fleckig und dreckig. Auf dem Bürostuhl war Schmiere eingetrocknet. Ich beschwerte mich am nächsten Morgen an der Rezeption und sie boten an, 25 Dollar abzuziehen, anstatt das Zimmer zu bezahlen (weil es über einen Dritten gebucht wurde - klingt nach einer lahmen Ausrede. Eine andere Bewertung hatte den gleichen 25-Dollar-Unsinn mit ihnen.). Ich war nicht in Kampfstimmung, also ging ich weiter. Ich werde nie wieder in einem Sonesta übernachten. Für ein vermeintliches 4-Sterne-Hotel ist das Mist. Mach dir keine Sorgen.