Longsheng Yunman field View Inn

Dieser Ort ist ein Witz. Vom ersten Tag an war es die reinste Enttäuschung. Wir haben einen Transfer zum Hotel arrangiert, sie sollten uns abholen, sobald wir ihnen über WeChat mitgeteilt hatten, dass wir an der Bushaltestelle Erlong Bridge angekommen sind (50¥). Wir haben sie kontaktiert und mehrmals versucht, sie anzurufen, während wir 45 Minuten in der sengenden Sonne warteten. Keine Antwort. Wir mussten unser vorheriges Hotel in Yangshuo kontaktieren und bitten, sie anzurufen, also antworteten sie schließlich und schickten einen Fahrer. Dann war ein Typ im Hotel. Er half uns nicht, unser Gepäck zu tragen, während wir mit schweren Rucksäcken und Mühen die vielen Treppen hinaufgingen. Er sprach kein Englisch und stellte sich nicht vor. Keine Ahnung, wer er war, aber eindeutig kein Rezeptionist. Er bat uns zu warten und gab uns dann nach einer Weile eine Schlüsselkarte für ein Zimmer, das wir selbst finden mussten. Als wir das Zimmer betraten, bemerkten wir, dass dies überhaupt nicht das war, was wir gebucht hatten. Wir gingen wieder nach unten und erklärten es. Er bat uns, noch etwas zu warten und ging weg. Eine Putzfrau erschien und zeigte uns ein anderes Zimmer. Das war noch nicht sauber und immer noch nicht der richtige Typ. Also brachte sie uns in ein anderes, es war immer noch nicht das, das wir gebucht hatten, sah aber aus wie ein Upgrade. Ich bin nicht sicher, ob es freiwillig war oder nicht, da die Kommunikation schrecklich war. Wir blieben 2 Nächte in der Panorama-Suite (Terrasse), aber das Desaster endete nicht dort. Das Zimmer schien nicht bereit für Gäste zu sein (tote Käfer, Spinnweben, Staub, grüner Schimmel und Haare in der Toilette). Die Aussicht auf die Reisterrasse war jedoch großartig und das Potenzial für das Etablissement ist definitiv vorhanden, aber der schlechte Service macht das Erlebnis schrecklich. Was ein romantischer Kurzurlaub hätte sein können, endete als Albtraum. Die Besitzer haben keine Ahnung, was sie tun, noch was Gastfreundschaft ist. Die nette Putzfrau tat ihr Bestes, um hilfreich zu sein und das bereitzustellen, was im Zimmer fehlte (kein Badeschaumgel, dann war die Badewanne kaputt, heißes Wasser braucht ewig, um zu kommen...). Könnte an der abgelegenen Lage liegen, aber bauen Sie kein Hotel mit Badewanne im Zimmer, wenn Sie sich das nicht leisten können. Das Hotel war völlig leer, es war also nicht so, als ob sie beschäftigt gewesen wären. Es war jedoch niemand da, der unsere Fragen beantwortete oder uns erklärte, ob beispielsweise die Bar oder das Restaurant geöffnet war. Das Mindeste, was Sie tun können, ist, einige schriftliche Informationen auf Englisch bereitzuhalten, um die Gäste über Frühstücksoptionen, touristische Tipps zum malerischen Gebiet Longji Terrace, Bustransfer und grundlegende Begrüßungsinformationen zu informieren. Dasselbe gilt für die Verwendung des Fernsehers, der Fernbedienung der Klimaanlage oder sogar des intelligenten Toilettensystems (das blockiert war und nicht richtig funktionierte). Geben Sie sich nicht mit gefälschten Photoshop-Bildern als schickes Luxushotel aus, wenn viele Dinge im Zimmer nicht funktionieren und Sie sich nicht um internationale Gäste kümmern. Wir haben ihren WeChat-Account mehrmals kontaktiert, um um Hilfe zu bitten, aber innerhalb von zwei Tagen antwortete niemand. Dann trafen wir schließlich eine Frau und versuchten ihr zu sagen, dass das nicht in Ordnung sei, und wir waren sehr enttäuscht. Sie lachte uns ins Gesicht und ging weg. Viel zu teuer. Offensichtlich nicht zu empfehlen.

Wir waren Ende April dort. Der Chef war sehr nett und hat das Zimmer für uns aufgewertet. Wenn Sie die Vorhänge öffnen, können Sie die wunderschöne Landschaft sehen und unten im Hotel Mahlzeiten bestellen.

Das Zimmer ist sehr sauber und es gibt Terrassen vor dem Balkon, was großartig ist!