for 3 years in China
6. Mai 2024
Eigentlich eine schöne Hotelanlage mit einem sehr großen Hot Spring Bereich, sowohl indoor als auch outdoor. Der Outdoorbereich ist als koreanisches Dorf gestaltet. Das Hotel hat also großes Potenzial. Nachdem es in unserem Zimmer Probleme mit der Klimaanlage gab, bekamen wir sogar ein Upgrade auf ein Suite-Zimmer. Dort war noch eine deutlich gehobenere Einrichtung und Ausstattung. Das Zimmer war toll und großzügig geschnitten und hatte sogar einen automatischen Mahjong-Tisch. Hier aber die Punkte, die uns wirklich sehr gestört haben und zu unserer Bewertung führen:
- Sauberkeit im ersten Zimmer war unterdurchschnittlich. Wir fanden Kirschkerne und Nagelreste vom Vorgast.
- es gibt keine Nichtraucherzimmer
- kein 2 Personen-Zimmer mit Queensize Bett, Queensize ist automatisch ein Zimmer mit zusätzlichem Einzelbett und kostet mehr als Zimmer mit 2 Einzelbetten
- die "Klimaanlage" ist nicht einstellbar, im gesamten Hotel herrschten min 24°C (eingestellte Temperatur des Hotels)
- Frühstück ist von 7:00-9:00, allerdings kam der Service nicht mit dem Nachlegen nach. Allein für ein Spiegelei musste man ca. 10 Minuten anstehen. Kein Angebot für westliches Frühstück (nicht einmal Konfitüre zum Toast, Butter nur auf Nachfrage)
- das einzige Restaurant für Abendessen ist ein "All-you-can-eat" Korean BBQ, Öffnungszeit 17:00-20:00, ab 19 Uhr war allerdings von den Gästen vieles schon abgegrast und es wurde nicht mehr nachgelegt
- der Wasserpark war geschlossen (vermutlich waren wir zu früh im Jahr da und das Wasser noch zu kalt?)
- Obwohl das Hotel vermutlich höchstens zu 50% gebucht war, waren die Kapazitäten an Hot Spring Pools deutlich erschöpft. Das liegt wahrscheinlich daran, dass auch Tagesgäste für die Hotsprings erlaubt sind. Wer einen schönen Platz an einem Thermalpool für sich haben will, sollte sich gegen 8:45 am Eingang in die Startlöcher stellen...
Dadurch bliebt das Entspannungsgefühl deutlich hinter einem gezwungenen Zeitplan zurück. Schade!