The Savoy

Schönes Zimmer, ausgezeichnetes Bett und Ausstattung. Service beim Frühstück zu langsam, sehr gut, als es kam

Die Schallisolierung zwischen den Räumen ist nicht gut. Die Technikbox neben dem Bett macht Lärm

Bei unserer Ankunft wurden wir von Anfang bis Ende mit freundlichem Service und guten Manieren begrüßt. Fantastische Lage, schöne Lobby und Essbereiche. Ein hübscher Leseraum, in dem man in aller Ruhe Zeitung lesen und etwas trinken konnte. Das ganze Hotel war wirklich ruhig. Der Swimmingpool ist gut, ebenso das Dampfbad und die Sauna. Das Essen war auch ausgezeichnet. Wir haben uns das Musical „Zurück in die Zukunft“ angesehen und es war gleich auf der anderen Straßenseite, so gut ist die Lage, und Covent Garden ist auch mehr oder weniger auf der anderen Straßenseite. Man fühlt sich dort wirklich wie ein Filmstar. Ein fantastischer Ort.

Es ist immer toll, im Savoy zu sein

Es gab einen Dieb unter den Hotelangestellten, der den Schmuck aus meinem Koffer gestohlen hat. Das Hotel sagte, sie würden den Fall untersuchen, aber es ging nur darum, die Überwachungskameras zu überprüfen, die Leute zu kontrollieren, die das Zimmer betreten und verlassen, und etwas Kommunikation zu betreiben. Ich rechne nicht damit, ihn zurückzubekommen. Dem Hotel wurde ein halber Tag für die Untersuchung eingeräumt. Nach Ablauf der Frist teilte der Sicherheitsmanager mit, dass nach Rücksprache mit den drei Mitarbeitern, die das Zimmer betreten hatten, nichts Ungewöhnliches festgestellt worden sei. Die Untersuchung dauere noch an und man sei noch zu keinem Ergebnis gekommen. Also rief ich die Polizei. Die philippinische Kellnerin an der Hotelrezeption war recht freundlich, aber beim Auschecken wurde es komisch. Eine weiße Kellnerin gab mir eine Rechnung, auf der 114 Pfund für das Zimmer standen, und es gab eine Reihe von Kosten, die mir nicht klar waren. Als ich genauer nachfragte, stellte sich heraus, dass es sich um die Kosten für die Abholung und Zustellung des Gepäcks und die Kosten für zusätzliches Mineralwasser handelte (das Hotel liefert routinemäßig zwei Flaschen pro Tag, und als ich anrief, um Wasser zu bestellen, wurde von zusätzlichen Kosten nichts erwähnt). Ich äußerte meine Verwirrung und die Kellnerin ergriff die Initiative und sagte, sie könne es von der Rechnung streichen, als ob sie mir einen Gefallen tun würde. Ich sagte ihr unverblümt: „Ja, das sollten Sie.“ Die Endrechnung belief sich auf weniger als 40 £. Was ist der Zweck dieses Prozesses? Geben Sie mir einen Rabatt? Zudem läuft das Wasser beim Waschbecken im Zimmer sehr langsam ab und das Frühstück ist etwas ruppig. Schreiben Sie Ihre tatsächlichen Erfahrungen zu Ihrer Information auf. Es ist verständlich, dass die Einrichtungen eines alten Hotels mit Geschichte etwas veraltet sind, aber wenn ein Dieb im Haus ist, wird das Opfer, egal, wer es ist, zur Strecke gebracht.

Elizabeth und Prinz Philip trafen sich hier. Das Hotel liegt ganz in der Nähe der Courtauld Gallery. Nach dem Frühstück besteht die Möglichkeit, bei einem fünfminütigen Spaziergang die Ausstellung in Ruhe zu besichtigen. Das Erbe ist da, aber es ist ein bisschen alt.