Gastnutzer
4. Dezember 2023
Wenn Sie einen Platz zum SCHLAFEN suchen, kann ich dieses Hotel nicht empfehlen! Wir blieben eine Nacht und konnten nicht schlafen, weil im Zimmer über uns eine Veranstaltung stattfand. Dies ist ein ziemlich altes Gebäude, daher sind die Wände, Böden usw. alle sehr dünn. Die Musik in unserem Zimmer war SO laut, dass die Lichter vibrierten! Und man konnte sie problemlos Wort für Wort hören ... sogar in der Dusche!! Wir beschwerten uns an der Rezeption, wo man uns sagte, dass keine anderen Zimmer verfügbar seien ... die Dame an der Rezeption sprach mit dem Hotelmanager, der frei hatte. Sie teilte ihr mit, dass die Veranstaltung bis 1 Uhr morgens lief, aber die Musik um 12 Uhr leiser gestellt würde ... das geschah nicht! Als sie die Musik schließlich um 1:30 Uhr abstellten, verbrachten sie weitere 2 Stunden damit, Möbel herumzuschleppen, was ebenfalls unglaublich laut war! Wir schliefen schließlich ein und wurden dann vor 8 Uhr morgens aufgeschreckt, als sie wieder schwere Möbel herumschleppten!! Wir beschwerten uns beim Auschecken erneut und ein Mitarbeiter entschuldigte sich, zeigte jedoch überhaupt kein Verständnis für die Situation. Wir hatten den Eindruck, dass ihnen die Zufriedenheit der Veranstaltungsgäste wichtiger war als die der Hotelgäste. Die Managerin hatte noch frei, sollte aber am nächsten Tag kommen. Wir sollten ihr unsere Informationen übermitteln, damit sie uns anrufen kann (da wir natürlich eine volle Rückerstattung verlangten) … wir haben immer noch nichts von ihr gehört! … Mein Mann und ich beschweren uns nie, und wenn es ein Problem gibt, nehmen wir es einfach hin, aber das war so schockierend und unglaublich, dass wir es nicht ignorieren konnten!
OriginaltextVon Google übersetzt