Saccharum Resort

Das Hotel ist sehr schön und direkt am Meer gelegen. Es ist von Funchal, circa 40 Minuten mit dem Auto entfernt und daher sehr gut erreichbar. Die Zimmer in der höheren Kategorie sind Sehr geräumig und ansprechend Und die Einrichtung hochwertig. Das Hotel ist Frei von Einweg Plastik. Das Personal ist sehr freundlich und gut geschult. Ich habe das Premium experience Paket gebucht. In diesem Paket ist die Nutzung des Bars und eines separaten Liegebereich mit Bali Betten inkludiert. Außerdem kann man das Frühstück auf einer separaten Terrasse einnehmen, mit einer Karte, die kaum einen Wunsch offen lässt. Eine sehr gute Alternative zu dem immer gleichen Frühstücksbuffet. Leider ist hier nur Frühstück möglich und man kann Getränke bis 19:00 Uhr konsumieren. Hier ist alles all in. Leider ist die Getränkeauswahl sehr limitiert. Es gibt Bier, Hauswein und Softdrinks. Für alles andere muss man bezahlen. An allen anderen Bar muss man für jedes Getränk bezahlen. Leider ist nur Frühstück und Abendessen inkludiert. Beim Abendessen Müssen die Getränke auch separat bezahlt werden. Aus der Minibar darf man nur nicht alkoholische Getränke mit dem Premium Paket konsumieren. Das Bier ist schon wieder nicht mit drin. Wenn man also nicht immer an der gleichen Bar sitzen möchte, beziehungsweise man ein anderes Getränk außer ein Bier Wein oder Kaffee möchte, muss man wieder in den Geldbeutel greifen. Bei 80 € Aufpreis für das Premium Paket pro Person hätte ich schon den ein oder anderen Drink inkludiert erwartet. Immerhin sind die Kosten des Gesamturlaubs um 30 % gestiegen. Von daher bietet das Hotel sehr viele verschiedene Möglichkeiten, die aber nicht in den Angeboten enthalten sind, wodurch weitere Zusatzkosten entstehen. Die Qualität des Frühstücksbuffet und des Abendessen Buffet kann mit dem Hotel Standard nicht mithalten. Das meiste ist verkocht, fart gewürzt Und das Fleisch ist sehr zäh. Die Taktik, damit man in die anderen Restaurants geht, in denen man wieder bezahlen darf. Alles in allem ein sehr schönes Hotel aber ich würde mir doch für den Preis, dem letztendlich bezahlt Ist das Konzept nicht ganz abgerundet. Ist natürlich Jammern auf Home Niveau, aber ein gewisser Anspruch ist bei dem Preis halt doch gegeben.

Das Saccarum ist sicherlich die top Adresse auf Madeira! Hier hat aus unserer Sicht eigentlich alles gepasst. Das Hotel ist sehr neu und designtechnisch ein absoluter Hingucker, wenn auch der Eingangsbereich sehr dunkel gehalten ist, was aber sicher zu dem Industrie Style passt, der Hotel auch ausmacht. Unser Familienzimmer war überaus gross und geräumig. Die Sauberkeit war vorbildlich und lässt überhaupt keinen Grund zur Beanstandung offen. Einziger Kritikpunkt hier ist, dass relativ wenig Stauraum in den Zimmern vorhanden ist, was aber nicht weiter gestört hat. Das Frühstücksbuffet ist herausragend, hier bleibt sicher kein Wunsch offen. Selbst für spezielle Ernährungsbedürfnisse wie glutenfrei oder laktosefrei ist alles in grösster Auswahl vorhanden. Alles ist frisch, herrlich angerichtet und schmeckt fantastisch. Die komplette Anlage, der Strand, die Pools sind schön gestaltet und laden zum verweilen ein. Durch den Indoorpool kann man auch an kühleren Tagen baden. Der Kunstrasen auf dem Sonnendeck ist sicher Geschmackssache aber funktional. Grundsätzlich ist das Personal sehr freundlich, wir hatten zweimal leider dieselbe Ansprechperson an der Rezeption die ein etwas negatives Beispiel war und nicht wirklich motiviert oder hilfsbereit war, dies lässt sich aber sicherlich als Einzelfall akzeptieren. Etwas speziell finde ich die privilegierten Liegen am Pool sowie am Strand, die gegen Aufpreis bezogen werden können. Dies gehört aber sicher zum Konzept der Hotelkette und hat uns nicht weiter gestört. Alles in allem ist das Hotel absolut zu empfehlen und eine sehr schöne Unterkunft bei der wirklich alles zusammenpasst. Ein kleiner Nachteil ist für uns gewesen, das Hotel ist gut gelegen, um Ausflüge über die ganze Insel zu starten. Um am Abend noch essen zu gehen, bietet sich in Calheta die Strandpromenade als Ansammlung von Restaurants als einzige nahe gelegene Möglichkeit. Hier hat es eine handvoll gute ausgewählte Restaurants, die man aber nach ein paar Abenden gesehen hat. Für ähnliche Möglichkeiten liegt das Hotel dann doch abgelegen. Grundsätzlich kann man auch im Hotel sehr gut Essen, wir sind am Abend aber lieber raus. Wir werden gerne wieder kommen!

Habe gestern in diesem 5*Hotel mit meiner Mutter eingecheckt und abgesehen davon dass unsere Zimmernachbarn bloß mit einer Verbindungstür abgetrennt sind, wir jedes Wort mithören können, geschweige noch sonstige Gewohnheiten unserer Nachbarn hören hat mich nach dem Abendessen gleich nochmals der Schlag getroffen wo ich mit 4!!! Damen/Angestellte der Reihe nach lautstark darüber diskutieren musste, dass unsere Getränke (1 Mineral Zitron & 1 Coca Cola = 6€ + 10% Trinkgeld welches sie automatisch mitberechnen haben) aufs Zimmer geschrieben werden sollen und wir diese nicht BAR zahlen möchten nach jedem Abendessen! Eine Frechheit der Sondergleichen!!! Da zahlt man knapp 3.700€ (Anmerkung: über Reisebüro gebucht und zu 100% die Reisekosten bereits bezahlt!) für 7 Nächte für 2 Personen in diesem 5*Hotel um dann im Hotel über 6,60€ zu diskutieren welche aufs Zimmer geschrieben werden sollen und wie gewohnt man beim Checkout als Sammelrechnung begleicht! Weiters hat der Fernseher nicht funktioniert im Zimmer, da musste ich die Rezeption anrufen die den Haustechniker geschickt hat, welcher die leeren Batterien der Fernbedienung tauschen musste und da weit und breit kein Flaschenöffner zu finden war (für Flaschen aus der Minibar) musste wieder die Rezeption kontaktiert werden, die ein Zimmermädchen geschickt hat und den versteckten Flaschenöffner herbei gezaubert hat. Heute Morgen war ich wieder bei der Rezeption da offensichtlich die Getränke nicht aufs Zimmer geschrieben werden konnten vom Abendessen da keine Kreditkarte hinterlegt wurde beim einchecken. Wir wurden beim einchecken NICHT nach einer Kreditkartenhinterlegung gefragt und der Herr bei der Rezeption welcher uns auch eingecheckt hat meinte äußerst UNFREUNDLICH, HERABLASSEND & SCHNIPPISCH dass er eh gefragt hätte und wir ihn offensichtlich nicht gehört haben & er sich mehr RESPEKT von uns Gästen erwartet! Unglaublich sowas…

Sehr schönes, sauberes Hotel. Die Zimmer waren riesig und sauber. Die Bar am hoteleigenen Strand hatte sehr leckeres Essen und Getränke. Auch die Bar im obersten Stock ist beeindruckend. Ebenso wie der Infinity-Pool auf dem Dach. Insgesamt ist das Hotel uneingeschränkt zu empfehlen.