Housel Bay Hotel

Dieses Hotel lebt von der phantastischen Lage und verliert dabei wesentliche Standards eines gut geführten Hotels aus den Augen. Ich hatte ein Zimmer mit Panorama Sicht gebucht und die war wirklich atemberaubend. Die zwei Sessel, die vor dem Panorama Fenster standen, waren jedoch derart schmutzig ja schmierig, das man sich dort nicht setzen wollte. Ich bat um neue Sessel, es gab jedoch keinen Ersatz umd man versuchte die fettige Patina mit einem feuchten Tuch zu beseitigen, was natürlich nicht gelang. Die Sessel benötigen dringend eine professionellen Reinigung. Das Badezimmer war ein Schock. Die Toilette eingequetscht zwischen Wand und Duschabtrennung. Die Duscharmatur so nahe an der Wand befestigt, dass man sich gar nicht darunter stellen konnte und sich mit der Handbrause betröpfeln musste. Übrigens tröpfeln - beide Wasserhähne des Waschbeckens tropften 24 Stunden am Tag. Da das Bad so eng war,ist es auch ein Kunststück für das Reinigungspersonal alle Stellen zu erreichen. So waren die Fugen bräunlich verfärbt und ein paar Haare vom Vorgänger in der Wanne. Schon im November 21 hatte ein Gast hier erwähnt, dass der safe mit einem Sticker "Out of order" versehen ist. Dies war auch im Mai 2022 noch der Fall. Wenn er sich nicht ersetzen oder reparieren lässt, warum entfernt man ihn nicht. Es gibt offenbar keine verantwortliche Person vom housekeeping, die mal die Zimmer checkt. So war z.B. auch ein Vorhang bei Ankunft halb aus der Schiene gerutscht und hing müde auf halbmast. Bei dem Preis ist so viel Nachlässigkeit nicht akzeptabel. Das Frühstück war unter Durchschnitt - die Portion Johghurt passte auf einen Esslöffel und es gab keinerlei Obst. Der Service sehr langsam. Und die berühmte Terrace sah eher aus wie eine Betriebskantine. Aber auch von hier wenigsten die tolle Aussicht. Vor diesem Kommentar hatte ich dem General Manager eine mail geschickt und die Missstände beschrieben. Er hat nicht geantwortet. Das weibliche Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Die Aussicht bleibt in meinem Kopf und Herzen; alles andere muss ich schnell vergessen.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber die Lage und der Service der Mitarbeiter dafür um besser. Das Team Ist mega professionell, sehr aufmerksam und freundlich. Das Frühstück und das Dinner waren perfekt und frisch. Der Afternoontea war der Hammer. Sehr schön war es außerdem, dass es eine kostenfreie Ladestation für EAutos gab, das hat uns sehr gefreut. Die Zimmer sind sauber, könnten mal wieder renoviert werden. Die Betten waren neu und man konnte sehr gut darin schlafen. Die Aussicht war traumhaft mit einer sehr schönen Außenanlage. Unbedingt mit Sea-View buchen!