Dieses Hotel ist das zufriedenstellendste Hotel auf dieser Europareise. Der Service ist ausgezeichnet und sehr nett. Beim Einchecken teilt Ihnen das Hotel mit, wo sich die Einrichtungen befinden, und teilt Ihnen dann mit, dass im Garten unten um 10 Uhr abends eine Lichtshow stattfindet, und lädt Sie dazu ein, daran teilzunehmen. An der Rezeption befindet sich ein großer Freizeitbereich mit halb verstellbaren Sitzen. Es ist sehr bequem und entspannend, sich hinzulegen und das Spiel zu verfolgen. Wenn Sie sitzen und auf den Bus warten, wird Ihnen das Personal an der Rezeption sehr rücksichtsvoll mitteilen, dass der Bus, auf den Sie warten, vor der Tür angekommen ist, und Ihnen dann helfen, Ihr Gepäck in den Bus zu tragen. Das Hotelzimmer ist groß und komfortabel. Die Verkehrsanbindung ist etwas zu Fuß erreichbar, aber U-Bahn und Bus sind sehr praktisch. Sie können an der U-Bahn-Station eine 24-Stunden-Karte kaufen und überall hinfahren. In der Nähe gibt es ein Lanzhou-Ramen namens Wugong Niu. Wenn Sie chinesisches Essen mögen, können Sie es probieren. Der Geschmack ist ziemlich authentisch.

Die enttäuschendste Erfahrung dieser Reise: ein ”High-End-Hotel”, das nur zur Schau dient Mit großer Vorfreude und Freude checkte ich in diesem teuersten Hotel dieser Reise ein. Wir haben uns für diesen Ort entschieden, weil er mit einer „komfortablen Umgebung“ und „kompletten Ausstattung“ wirbt. Doch nachdem wir tatsächlich drei Tage dort verbracht hatten, waren wir äußerst enttäuscht. Das Folgende ist mein tatsächlicher Aufenthalt, ich hoffe, es kann anderen Reisenden als Referenz dienen: 1. Die Gesundheitsdienste sind äußerst oberflächlich und sogar beunruhigend In der ersten Nacht musste ich mich im Badezimmer übergeben, weil ich Bauchschmerzen hatte. Um anderen keine Probleme zu bereiten, habe ich die Unannehmlichkeiten in Kauf genommen und den Boden einfach selbst geputzt, aber im Badezimmer war immer noch ein eigenartiger Geruch. Aus hygienischen Gründen ging ich nach unten, um an der Rezeption um eine Reinigung am Nachmittag zu bitten. Es wurde mündlich vereinbart, aber bis 22 Uhr kam niemand. Um 22:30 Uhr ging mein Begleiter zur Rezeption, um sich noch einmal zu erkundigen, bekam jedoch eine schockierende Antwort: Er sagte, „das ist kein Hotel“ und dass „nur alle sieben Tage und vor dem Check-out eine Reinigung erfolgt“. Entschuldigen Sie, ich habe so viel Geld für den Aufenthalt in einem „Luxushotel“ ausgegeben, warum gibt es dort nicht einmal den grundlegendsten Reinigungsservice? Schlimmer noch: Dies wurde weder während des Buchungsvorgangs noch auf der offiziellen Website des Hotels erwähnt. Schließlich stimmte die Rezeption auf Intervention des Ctrip-Kundendienstes widerwillig zu, jemanden zum Putzen zu schicken. Es klopfte jedoch schnell und ungeduldig an der Tür. Nachdem ich die Tür geöffnet hatte, stellte ich fest, dass die Person, die gekommen war, der männliche Rezeptionist von vorhin war. Er hatte eine sehr schlechte Einstellung und als ob er seine Unzufriedenheit unterdrücken wollte, sagte er zu uns: „Wir haben keinen Reinigungsservice. Da Sie auf Putzen bestehen, bin ich der Einzige, der Ihnen beim Putzen helfen kann.“ Während des Reinigungsvorgangs waren ständig Geräusche von zuschlagenden Türen und Werkzeugen zu hören. Angesichts dieses Tons und Verhaltens fühlten wir uns als zwei Mädchen verängstigt und ungerecht behandelt und verbrachten eine sehr deprimierende Nacht. 2. Das „Hotel“ hat keinen Zimmerservice und ähnelt eher einer Langzeitmietwohnung Dieses Hotel verfügt nicht über eine richtige Housekeeping-Abteilung. Alle Dienstleistungen werden von der Rezeption angeboten. Wenn Sie beispielsweise Ihre Handtücher wechseln müssen, werden diese Ihnen vom Rezeptionspersonal persönlich übergeben. Doch bei dieser Regelung werden Sie mit überquellenden Mülleimern und Stapeln von Handtüchern konfrontiert, die nicht ersetzt werden. Gerade bei einem mehrtägigen Aufenthalt wird ein solcher „Service“ ohne jegliche Reinigung das Wohnerlebnis erheblich beeinträchtigen. 3. Die Rezeption hat eine schlechte Einstellung und ist beängstigend Besonders hervorzuheben ist, dass der männliche Rezeptionist, der am Abend des 8. April 2025 Dienst hatte, etwa 40–50 Jahre alt war und eine Brille trug, eine äußerst schlechte Einstellung hatte. Er hat sich nicht nur der Verantwortung entzogen, sondern in seinen Worten und Taten auch eine offensichtliche Ungeduld und Feindseligkeit gezeigt, die es unmöglich machte, die Gäste zu beruhigen. Dabei handelt es sich nicht um einen einfachen Servicefehler, sondern um ein Problem, das das Sicherheitsgefühl und die psychische Verfassung der Gäste beeinträchtigt hat. Natürlich ist die Einstellung der anderen Mitarbeiter grundsätzlich normal. Ich verlange keinen perfekten Service. Ich hoffe nur, dass das Hotel die Gäste wahrheitsgemäß über den Serviceinhalt informieren und sich ihren Problemen ehrlich stellen kann, anstatt mit dieser Haltung zu reagieren. Ich hoffe, dass jeder diese Art von „Pseudo-High-End-Hotel“ sorgfältig auswählt. Wenn Sie nur eine Nacht bleiben, ist dies möglicherweise kein Problem. Wenn Sie jedoch einen mehrtägigen Aufenthalt planen, sollten Sie Ihre Wahl sorgfältig treffen. Andernfalls könnten Sie mit einem überquellenden Mülleimer, nie ausgetauschten Handtüchern und einer schlecht gelaunten Rezeptionistin konfrontiert werden. Ich hoffe, dass jeder Reisende eine angenehme Reise hat und nicht wie ich enttäuscht abreist.

Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und bot einen perfekten Service. Wir sind eine Familie mit einem kleinen Kind und hatten ein Standardzimmer gebucht. Den Vorschriften zufolge durften in dem Zimmer jedoch nur zwei Erwachsene übernachten, drei Personen, darunter auch Kinder, durften nicht im Zimmer übernachten. Wir haben die Reservierung vorgenommen, ohne dies zu wissen, aber das Personal an der Rezeption war aufmerksam und stellte ein Zustellbett für uns bereit, und wir konnten ohne zusätzliche Kosten übernachten. Normalerweise übernachten wir in Marriott-Hotels und haben bei Marriott den Senior-Status, aber dies war unser erster Aufenthalt bei ALL. Durch diese wunderbare Resonanz sind wir zu Fans von ALL geworden. Danke.

酒店離老城區有點距離，不過打車很方便，Lisbon打車很便宜，走路太廢腿了。房間乾淨，有燒水壺，瓶裝水補充的足夠。床舒服，拖鞋好穿。早餐很不錯，種類多，服務也好。特別感謝前台幫忙指路去附近超市，還幫忙打印登機牌。需改進：打掃房間用過的毛巾沒收走，抹布還落在桌子上，茶包沒及時補充。

Nun, zunächst einmal kann man von diesem Standort nur sagen, dass er kein Kerngebiet ist, aber er ist sicherlich nicht sehr weit vom Kerngebiet entfernt. Die Anreise mit dem Taxi oder Bus dürfte relativ bequem sein. Der Vorteil liegt jedoch in der sehr hohen Kosteneffizienz, denn in Lissabon kann man für über 700 Yuan eine große Wohnung mit mehr als 40 Quadratmetern bekommen, was eigentlich ziemlich schwer zu finden ist. Die Atmosphäre in der gesamten Hotellobby ist relativ durchschnittlich, aber die Atmosphäre im Zimmer ist im Allgemeinen recht gut. Kurz gesagt, ich denke, Sie sollten umfassende Dienstleistungen und eine Umsetzung wie in einem Fünf-Sterne-Hotel verlangen. Es ist zwar definitiv nicht ganz High-End, aber für den Preis schon sehr gut.

Schönes Hotel mit freundlichem und professionellem Personal. Relativ nah am Flughafen und Bahnhof Oriente, was praktisch ist. Dies ist weiter vom Zentrum entfernt. Allerdings U-Bahn vor der Haustür und Busse um die Ecke. Ein paar Verbesserungspunkte: - Bin um 7:30 Uhr aufgewacht, weil die Putzfrau mit viel Lärm und offenen Fenstern und Türen den Flur und das Zimmer neben mir gesaugt hat. Ich verstehe die Putzfrau, aber ich verstehe die Hotelleitung nicht: Das geht nicht nachträglich, schließlich ist ein Hotel zum Schlafen da - Das Frühstücksbuffet selbst war ok, aber warum nicht einfach Spiegeleier nehmen. Jetzt nur noch Rührei aus Pulver aus der Packung. Außerdem gab es (auch nach Nachfrage) nur Joghurt mit Farb- und Aromastoffen und keinen Naturjoghurt. Scham! - Auf dem Bürgersteig vor dem Hotel, 10 Meter vom Eingang entfernt, befand sich ein Rattenloch. Fast von einer fetten Ratte niedergetrampelt worden. 24 Stunden nachdem ich dies gemeldet hatte, wurde nichts dagegen unternommen. Rasierklingen rein und dann zementieren, glaube ich. Ich bin zuversichtlich, dass sich das Hotel verbessern kann, im Grunde ist alles angenehm.

Gut gelegen, perfekter Service, Team immer hilfsbereit und gut gelaunt.

Rein und komfortabel in den Doppelzimmern! Das Badezimmer ist groß! Das Hotel hat auch geholfen, das Gepäck zu speichern. Wenn der letzte Check-out geht, haben die Freunde die Handys auf der Rezeption des Hotels unvorsichtig gefallen. Das Personal hat es fertig gemacht. Zurück zum Hotel fand ich Hahahaha. Sehr schön. Es gibt einen U-Bahnhof neben ihm etwa 4 Minuten zu Fuß. Der Bus ist nicht teuer. Das Hotel ist Einige Wanderer und Bars in der Straße am Tor, die Nacht von der U-Bahnstation zum Hotel zurückkehren, sind etwas begeistert, aber das Gesamtpreisniveau ist sehr hoch.

Das Hotel VIP Grand Lisboa liegt etwa 4 Gehminuten von der U-Bahn-Station Campo Pequeno (gelbe Linie) entfernt. Es ist nicht weit vom Flughafen entfernt, etwa 10 Minuten mit dem Taxi. Auch mit der U-Bahn gelangen Sie bequem in die Innenstadt oder zum Flughafen. Es gibt ein schönes Restaurant im Hotel. In der Nähe finden Sie auch einige kleine Restaurants und einen Food-Court im Sagres Campo Pequeno. Das Zimmer ist geräumig und verfügt über eine Badewanne. Sie stellen jeden Tag eine Flasche Wasser zur Verfügung, aber es gibt keinen Wasserkocher zum Kochen von Wasser und es werden weder Kaffee noch Teebeutel bereitgestellt. Für ein Vier-Sterne-Hotel ist die Anzahl der täglich bereitgestellten Toilettenartikel und Handtücher recht uneinheitlich. Es gibt viele Parkplätze auf der Straße vor dem Hotel, es gibt jedoch keinen speziellen Ort, an dem Taxis abgesetzt werden können. Das Freibad ist im Dezember geschlossen. Insgesamt ist es keine schlechte Wahl.

HF Phoenix Lisboa bietet eine hervorragende Mischung von Komfort und Komfort. Zentral gelegen, bietet es einfachen Zugang zu den Attraktionen von Lissabon über die U-Bahn. Das Hotel verfügt über saubere, geräumige Zimmer mit angenehmer Aussicht auf den Pombal Platz. Das Frühstücksbuffet und das Abendessen sind gut betrachtet und Einrichtungen wie kostenfreies WLAN und eine Lobbybar verbessern den Aufenthalt. Insgesamt ist es eine große Wahl, Lissabon mit einem hohen Preis-Qualitäts-Verhältnis zu erkunden.