Hotel Villa Augustus

I am not one to write outrageous reviews but I have to be honest. The staff was lacking hospitality in my opinion. In particular one member of staff who worked late at night, and would scream at my kids to be quiet as we entered. This same staff member then followed them to their room and confronted them, yelling at them, making more noise then they were originally. We stayed two nights, and both nights my kids were yelled at to be quiet before they even made a peep. This led to us nick naming this hotel “the silent hotel”. The rooms were fine, nothing extraordinary, they served their purpose. However, I would say the showers are a bit small. Breakfast was good. What would truly enhance the experience at the hotel is a more welcoming atmosphere and friendlier staff. A few smiles and hospitable attitude could go a long way in making guests feel more at home and appreciated. I would not recommend this hotel for big families or families with young children who may make some noise.

Great location a short walk from the ferry port, on a side street off the main shopping street so easy to find. That was the only real positive. Stayed as part of a tour group. Rooms on the side street or towards the shopping area might be fine but my room backed onto the main road so was very difficult to sleep with the noise, even with windows closed & shutters and curtains shut in front. My bed squeaked loudly whenever I rolled over. Bathroom was a sort of wet room style but didn't feel well designed- some of the floor got very wet when showering. Toilet at odd angle, hairdryer was very old fashioned and inefficient and very difficult to shut bathroom window. Main power socket wouldn't work with my adapter (which worked fine everywhere else around Sicily)- had to unplug a lamp and use that socket instead. Breakfast was ok but quite limited choices, not many staff to clear tables or replenish food & everything happens in the central patio area next to reception, which then becomes very congested if other guests are trying to leave to catch ferries at the same time. Could have got over all the other niggles if I'd slept well but I didn't... Being able to sleep is the main criteria for any hotel to be judged by.

Quaint hotel with that old feeling very central to the port and Main Street where all shops and restaurants are. Friendly staff and adequate buffet continental breakfast. Rooms old but fine with air con which you need in this heat . Generally good value for what it’s designed for . Stayed for two nights checked out but can use terrace and facilities re wi fi etc as our ferry was later.

Hotel in cui non esistono regole di sicurezza e igienico-sanitarie. Inspiegabile come non sia ancora stato chiuso dalle autorità competenti! Eravamo un gruppo di 10 persone (due quadruple + una doppia). Dalle foto, palesemente false, non credevamo di poter finire in un hotel così terribile. Le quadruple sono sostanzialmente delle doppie adattate a quadruple (!!!) con divani a castello (mai visti prima), veramente pericolosi oltre che indecenti. Hotel vecchio e mai rinnovato, il tempo sembra essersi fermato negli anni ‘70 all’hotel Augustus. Nella maggior parte dei bagni non esiste il piatto doccia, ma solo una tenda scorrevole. L’acqua fuoriesce sul pavimento della stanza e gli schizzi rischiano di arrivare sulle prese della corrente. (Vedi foto allegata) La hall era un via vai di clienti che si lamentavano per le condizioni indecenti delle stanze. Evidentemente queste sono le condizioni di gran parte della struttura. Il personale imbarazzato di fronte alle continue proteste….il titolare scortese e maleducato. 3 stelle?? Non ne vale nemmeno mezza. 3 stalle forse!!

Veramente terribile, di solito non faccio recensioni negative, ma questa volta non posso farne a meno, perchè le foto che trovate sul sito hotel sono veramente poco vicino alla realtà, il prezzo che è stato chiesto è per un hotel da 4 stelle ma NON ne vale nemmeno mezza. Camera antiquata, bagno veramente orribile (allego foto, avrei anche i video ma non vengono caricati) non capisco come è possibile assegnare 3 stelle ad un hotel con un bagno del genere, muffa sulla doccia, muffa sul condizionatore che andrebbe pulito onde evitare rischi di proliferazione.

Hotel con grandi potenzialità. Ha offerto un servizio essenziale, posizione davvero comoda. Un pò vetusto da ammodernare ma ha soddisfatto l'esigenza di stare qualche giorno senza troppe pretese. .posizione eccellente..vicino al centro ed agli arrivi aliscafi e partenze Bus

Stanze piccole e sporche, mobili rotti, sanitari vecchi e malfunzionanti. Colazione scadente (prodotti di infimo livello). Escluse le due figure femminili, i dipendenti sono indolenti, scortesi e maleducati: si lamentano ad alta voce dei clienti (mentre un ospite stava lasciando l'hotel dopo aver fatto il check out, ho sentito un dipendente dire: "Finalmente questa oggi se ne va"). Direttore presuntuoso ed arrogante, ben consapevole della bassissima qualità della sua struttura, paventa finta disponibilità con il cliente. Sconsiglio vivamente questo hotel.

L’hotel Villa Augustus sito sull’isola di Lipari è prenotabile solo per la posizione, meno di 5 minuti dal porto, per il resto lo sconsiglio assolutamente. Relativamente tralasciando un rapporto prezzo-qualità assolutamente non bilanciato, sia riferito alle camere, pulite in maniera sbrigativa e con un mobilio al limite del crollare a terra, sia alla colazione composta da prodotti del più basso livello, soprattutto sottolineerei la scarsissima professionalità e la mancanza di educazione da parte di alcuni addetti al personale. Soggiornando in questo hotel per quasi 20 giorni, a parte una certificazione di ‘presenza’ sull’isola da esporre sull’auto e la conferma della tariffa concordata, non è stata posta alcuna richiesta. Ad una camera lasciata ogni mattina in condizioni migliori rispetto alla consegna, lo stessa cosa, qualche briciola permettendo sul piattino, il tavolo della colazione (di fatto self service perché alla richiesta di una bevanda veniva risposto ci fosse la macchinetta e così è stato, in quel contesto non ho più chiesto nulla), un cameriere essendo ‘costretto’ a riempire il contenitore del cocomero perché ne avessi preso molto ha commentato al collega che nella data odierna ‘finalmente fosse il mio ultimo giorno’ ed un’altra mattina la stessa persona non vedendomi al solito tavolo, ha insinuato stessi usufruendo di una seconda colazione. Sempre questo cameriere fuma sul posto di lavoro. Al momento della riconsegna della chiave, l’addetto alla reception non ha neanche aspettato varcassi la porta d’uscita per fare un identico commento a quello del collega, che finalmente andassi via. Ripeto, non cito la cifra, ma sconsiglio assolutamente questa struttura, meglio organizzarsi coi tempi e camminare qualche minuto in più piuttosto che soggiornarvi.

Non ci tornerei assolutamente,camere con mobilio stile ostello anni settanta, il bagno fa' letteralmente schifo, la colazione è penosa. Non capisco come mai non sia stato chiuso dai Nas....che in altri casi hanno messo i sigilli per molto meno. Booking è colpevole in primis perché non controlla le strutture che vende.