Gastnutzer
31. Januar 2023
Waren von Samstag bis Sonntag im Schwarzen Bären. Haben uns zu Mittag nur die zimmerkarte geholt, weil das Zimmer noch nicht fertig war. Als wir nach Mitternacht ins Zimmer kamen, drehten wir kurz die Klimaanlage auf und dann wieder ab. Ab diesem Zeitpunkt kam klopfendes Geräusch aus der Klimaanlage. Nach einer Viertelstunde vergeblichen Wartens, haben wir die Rezeption angerufen. Und wurde mitgeteilt, dass das Problem bekannt sei, das Geräusch aber eigentlich nach 10 Minuten aufhören sollte. Die war bei uns leider nicht der Fall. Trotz Nachfrage wurde uns kein anderes Zimmer angeboten. Am nächsten Tag beim auschecken, haben wir dem Rezeptionisten, das aufgenommene Klopfen vorgespielt und gesagt, dass wurme nicht bereit sind den vollen Preis zu bezahlen. Er meinte er sei lediglich Lehrling und könne das nicht entscheiden und der Chef komme erst am Montag. Aber er werde unsere Beschwerde weiterleiten und am Montag würde Sich wer melden. Wir zahlten also den vollen Preis und gemeldet hat sich natürlich auch niemand. Wie gesagt sehr schwach und ich kann jedem nur abraten Lg Johannes