Austria Classic Hotel Wolfinger Linz

Das Zimmer war in Ordnung der Service ungenügend. Im Frühstücksraum waren zwei von drei Tusche am Fenster mit 'Reserviert'Schildern blockiert. Der dritte Tisch war voll mit schmutzigen Geschirr. Ich räumte es zusammen und zu Seite, um Platz nehmen zu können. Während der halben Stunde, die dort saß und frühstückte, räumten zwei Mitarbeiterinnen andere Tische ab und ließen mich vor dem Geschirrberg sitzen. Bei der Begleichung der Rechnung wurde mir die Frage nach meiner Zufriedenheit gestellt. Auf meinen Hinweis auf den mangelhaften Service im Frühstücksraum erhielt ich nur ein lapidares 'tut mir Leid' und die Ausrede, dass die Kolleginnen sicher gedacht hätten, es wäre mein Geschirr gewesen... Ich zahlte und erhielt ein Ausfahrt Ticket für die Parkgarage unter dem Hauptplatz. Als ich später das Parkaus verlassen zig der Automat meine Karte ein. Ohne die Schranke zu öffnen Ich musste noch einmal zum Hotel. Hier wurde mir erklärt, dass da nichts zu machen sei von Seiten des Hotels...und schickte mich in die Parkgarage zurück. Ich musste noch einmal bezahlen... Schon lange habe ich nicht mehr so viel Dessinteresse am Kunden erlebt. 😠

Optimales zuhause-Gefühl mit 100% gutem, netten Service Die Zimmer sind gross und stilvoll, mit Antiquitäten und hochwertiger Bettwäsche Das frühstück gigantisch, in beste Qualität Die Lage: zentraler geht es nicht mehr...toll Bad und WC sind jew. separat