M695412****
5. Oktober 2024
體驗非常差的一次住宿
9月30日就定房了,10月4日入住,到店我出示攜程訂的憑證,前台服務人員表示很詫異,詢問為什麼會進來訂單,攜程不是早都關了!二位手忙腳亂一直在詢問訂單姓名,並且嘴裏不停嘟囔趕緊把攜程關了去,服務態度非常差,我們詢問為什麼沒有留下房子,服務人員回答給你處理了不就行了?大無語事件!!!在前台停留了十幾分鍾連一聲抱歉都沒有,好像是我不應該在網上訂房!沒有一點應急處理機制,非常非常非常差作為縣城評分還算靠前的酒店,服務態度/酒店設施/人員素質都非常一般,不建議入住,甚至有一種小賓館的作為!
其次房間內部氣味很重,有一股濃濃的潮濕發黴的味道!
非常差!
Übersetzen