Der Service ist der schlechteste von allen Hotels, in denen wir weltweit übernachtet haben. Er ist sogar schlechter als in jedem 1-Stern-Hotel in China. Schon beim Betreten herrscht Chaos. Niemand kümmert sich um das Gepäck. Die Formalitäten und die Rückgabe der Pässe dauern zwei Stunden. Beim Zimmerservice ist die Bestellung eine enorme Herausforderung. Sie brauchen zwei Stunden, um die Bestellung aufzunehmen, und bringen das Essen nach einer Stunde, wobei sie es nur auf einem Teller servieren. Kein separates Geschirr oder Besteck (Löffel, Gabel, Stäbchen … nichts wird bereitgestellt). Wenn man darauf hinweist, entschuldigen sie sich und brauchen eine weitere Stunde, um Teller, Stäbchen usw. zu bringen. Mittlerweile sind fünf Stunden vergangen und das Essen ist so kalt und ungenießbar. Das ist ein alltägliches Szenario … wiederholt sich dreimal, d. h. bei allem, was wir bestellt haben. Es ist eine enorme Herausforderung.
Was die Ausstattung betrifft, sind die Betten extrem unbequem. Wenn Sie sich im Schlaf einfach umdrehen, wacht die andere Person garantiert auf. Sie nennen es Kingsize-Betten, aber es sind zwei separate Betten nebeneinander mit Federkernmatratzen von billiger Qualität.
Das Frühstück ist sehr begrenzt und jeden Tag dasselbe Menü. Keine Abwechslung, das Essen schmeckt auch schrecklich. Eine extrem schlechte Erfahrung für den Preis, den man bezahlt. Es war eine totale Geldverschwendung, schlaflose Nächte, hungrig und jedes Mal, wenn wir aufs Zimmer bestellten, 5 Stunden auf das Essen nach der Bestellung wartend. Im Restaurant war es genauso.
Ausgezeichnet
90 Bewertungen