Hotel Stadium

Esta vez no fue muy buena. Siempre que vengo al Palenque me quedo en hoteles cercano, esta vez me quede el hotel Stadium. La habitación es chica pero confortable y limpia, sin embargo no me dejaron toallas, después de pedirlas 3 veces , me las trajeron para descubrir que no hay agua caliente. Hasta que llame a recepción me dijeron que era un problema que quedaría solucionado por la tarde. Yo hago check out hoy… hubiera sido mejor si después de pedir tantas veces toallas me hubieran dicho que el servicio de agua caliente no funcionaba.

Terrible experiencia lo único bueno que está cerca del estadio, cuando llegamos queríamos comer fuimos al restaurante de arriba 360 sky y no tenían cocineros por una hora después de estar abiertos mi cuarto no servía el aire acondicionado les dije mandaron a alguien lo mejoro al sacar un poco más de fuerza con otro control pero igual no enfriaba nos fuimos al juego y lo dejamos prendido regresamos seguía igual de caliente el cuarto nos quejamos otra vez nunca mandaron al de mantenimiento por qué sabían que así son como que mucha gente se queja por lo mismo llame otra vez esta vez furioso después de 40 min y me movieron de cuarto alas 11pm a otro cuarteto que estaba solo un poco más fresco ya estábamos cansados y mejor decidimos dormir pero no descansas muy mala organización hasta para el buffet en la mañana cuesta 230 pesos y solo tenían un mesero el gerente y más gente ayudando pero en general le falta mucha organización si quieren un poco de hospitalidad escojan otro hotel Mal muy mal!

El cuarto estaba muy sucio: *El piso estaba MUY sucio, mi hija andaba descalza y tenía los pies negros, cómo si jamás limpiaran. *Había un chicle literalmente embarrado en el buró. *El techo tenía marcas de humedad, cómo si tuvieran goteras. Los elevadores eran muy lentos. No vale lo que cuesta, no volvería. Le pongo 2 estrellas porque el restaurante tenía buen servicio.

El hotel tiene una excelente ubicación Las habitaciones son muy cómodas y súper espaciosas Agraciado con Óscar en la recepción, profesional y amable Definitivamente regresaré, no tuve oportunidad de probar el desayuno el bar tiene una vista única !

Hotel con falta de mantenimiento en habitaciones, fuga de agua en el baño nunca lo arreglaron, nunca dejaron las toallas correctas. WiFi pésimo La cajera de Sky 360 súper grosera y prepotente. Coincidió con uno de los días que había partido y nunca dieron recomendaciones y fue todo un conflicto llegar al hotel. Bufete del desayuno súper limitado y malo.

En cuestión de la habitación y limpieza todo bien. Desorganización en las reservaciones, reservaciones perdidas, confusión en días y personas, reservaciones duplicadas. El restaurante es bellísimo pero cierra en fin de semana a las 12, para la vista que tiene se te fría que aprovechar como bar.