Felix Suiten am Augustusplatz

Ich habe kürzlich im Felix Ribendigen House Suites am Plaza Augustus übernachtet und möchte ein paar Gedanken zu diesem Erlebnis mitteilen. Die Lage des Hotels ist sehr gut, allerdings gibt es beim Service Verbesserungspotenzial. Vorteil: Lage: Das Hotel liegt in der Nähe des Augustus-Platzes im Stadtzentrum, umgeben von vielen Sehenswürdigkeiten, Geschäften und Restaurants, was das Reisen sehr bequem macht. Viele wichtige Sehenswürdigkeiten und Knotenpunkte des öffentlichen Nahverkehrs sind zu Fuß erreichbar. Zimmerkomfort: Die Suiten des Hotels sind modern gestaltet, geräumig, komplett ausgestattet und sehr komfortabel. Besonders geeignet für Reisende mit längerem Aufenthalt, die Ausstattung und Möblierung des Zimmers ist sehr praktisch. Aussicht: Einige Zimmer im Hotel blicken auf den Augustusplatz und die Aussicht ist sehr schön. Ob tagsüber oder nachts, Sie können die wunderschöne Landschaft der Stadt genießen. unzureichend: Ineffiziente Rezeption: Die Rezeption ist ineffizient, wenn es um Check-in- und Check-out-Verfahren geht. Die Wartezeit in der Warteschlange war lang und die Bearbeitungsgeschwindigkeit langsam, was sich negativ auf das gesamte Check-in-Erlebnis auswirkte. Servicequalität: Der Service des Hotels muss verbessert werden. Das Personal an der Rezeption wirkte teilweise unfreundlich und es mangelte an Enthusiasmus und Initiative bei der Lösung von Problemen. Auch die Reaktionsgeschwindigkeit des Zimmerservice muss verbessert werden. Manchmal sind mehrere Erinnerungen erforderlich, um eine Antwort zu erhalten. Insgesamt verfügt das Felix Ribendigan House Suites at Plaza Augustus über eine großartige Lage und komfortable Zimmer für Reisende, die einen bequemen Transport und eine schöne Aussicht im Stadtzentrum genießen möchten. Es gibt jedoch noch Raum für Verbesserungen bei der Effizienz an der Rezeption und der allgemeinen Servicequalität, und ich hoffe, dass das Hotel sich in diesem Bereich verbessern kann, um ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten.

Der Check-in im Hotel erfolgt im 6. Stock und das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich! Das Zimmer, in dem wir wohnten, war relativ klein, das Bett und die Kissen waren sehr weich und schade, dass es keine Klimaanlage im Zimmer gab! Aber die Balkontür meines Zimmers lässt sich öffnen, was relativ gut ist! Ich bin gerade gekommen, um Fußball zu schauen und bin für eine Nacht geblieben!