Goldsands Hotel Langkawi

Guten Tag Wir waren für 4 Nächte in diesem Hotel. Die Lage ist gut, in der Stadt. In der Nähe gibt es viele Geschäfte und Restaurants. Der Legend Park, der Red Eagle Park und der Pier sind zu Fuß erreichbar. Das Hotel wird mit 4 Sternen beworben, tatsächlich sind es aber 3 Sterne. Lediglich die Größe des Zimmers, des Saals und des Restaurants mit Frühstück im Erdgeschoss sind 4 Sterne wert. Das Hotel bedarf einer gründlichen Reinigung. Wir wohnten in Zimmer 601, es war nach der Renovierung, aber aufgrund der schlechten Wartung sieht es schlampig aus, obwohl man einen guten Blick auf die Menara hat. Teppiche müssen gereinigt, Vorhänge gewaschen, Stühle chemisch gereinigt und Fenster gewaschen werden. Am Anreisetag lagen auf unserem Bett 2 zu Schwänen gedrehte Badetücher. Sie waren dreckig, stinkend und hatten drei schwarze Haare. Im Safe befanden sich keine Batterien. In einem 4-Sterne-Hotel gibt es keine Hausschuhe für Gäste und das schon bei Teppichböden. Bei Doppelbelegung 2 Badetücher und 1 Fußhandtuch. Freunde, das sind keine 4 Sterne. Der Kühlschrank funktionierte, kühlte aber nicht. Der Zustand des Pools und der Umgebung löste einen weiteren Schock aus. Das Vorschaufoto zeigt genau den Pool, in den wir uns verliebt haben. Das ist völliger Verzicht. Für ein riesiges Hotel gibt es 3 Sonnenliegen! Wir schleppten zwei Sonnenliegen weg und am nächsten Tag standen sie genau in der gleichen Position, in der wir sie zurückgelassen hatten. Alles drumherum ist Müll, die Toiletten sind dreckig, es fühlt sich an, als wären wir in einem verlassenen Hotel. Am ersten Tag war das Wasser im Pool grün – anscheinend gab es keinen UV-Sterilisator, aber dann weiß ich nicht, was sie damit gemacht haben (höchstwahrscheinlich bekamen sie einen neuen) – das Wasser wurde sauberer, aber nicht kristallklar - Wir sind das Risiko eingegangen, dort zu schwimmen. Natürlich gibt dort niemand Strandtücher aus🤣 Das Restaurant auf der Terrasse ist ok, das Essen ist ok, aber die Tische und Stühle müssten ausgetauscht werden. Dort gab es ein anderes Restaurant, es hatte eine wunderschöne Aussicht – es war völlig verlassen, nur in einem schrecklichen Zustand, aber es wurde nirgendwo beworben. Es ist einfach traurig zuzusehen. So eine herrliche Aussicht aus der 13. Etage: der Pool und die Terrasse und so ein unanständiger Zustand. Führen Sie eine gründliche Reinigung durch, um den Aufenthalt Ihrer Gäste angenehm zu gestalten. Die Aufzüge müssen poliert werden – sie sehen furchtbar schlampig aus. Das Reinigen des Zimmers ist eine andere Angelegenheit: Es fühlt sich an, als wären die Leute nicht geschult. Am ersten Tag wurden unsere Böden gesaugt, zwei Badetücher gewechselt und Hygieneartikel bereitgestellt. Am zweiten Tag wurden die Böden nicht gesaugt, das Fußtuch nicht gewechselt, Hygieneartikel wurden nicht bereitgestellt und auch Toilettenpapier wurde nicht bereitgestellt. Von nun an lebten wir ohne Toilettenpapier🤣 . Ein offener Tresor mit fehlenden Batterien störte niemanden. Die Türen zum Zimmer öffnen sich erst nach 3 Scanversuchen - ich denke, das ist so konfiguriert. Die Mitarbeiter an der Rezeption haben mir sehr geholfen – dank ihnen haben sie für mich Geld in kleine Scheine für ein Taxi umgetauscht! Und noch etwas ist unverschämt: Sie verlangen eine Einzahlung von 100 Ringit, es ist lächerlich, solche Zahlen zu haben! Das Hotel ist gut, aber gründlich reinigen. Die angegebenen Fotos entsprechen nicht der Realität. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Ihr Preis für die Platzierung günstig ist, daher werde ich Ihnen keine schlechte Bewertung geben und bei vielen Dingen die Augen verschließen. Für eine Nacht ist das Hotel in Ordnung, für eine langfristige Unterbringung ist es jedoch nicht geeignet, es sei denn, man ändert seine Einstellung zur Hygienekomponente.

Das Zimmer war geräumig und in der Nähe des Stadtzentrums. Geeignet für diejenigen, die gerne einkaufen gehen

Ich werde mit meinem Bruder gehen und ein Zweibettzimmer buchen, soweit so gut, aber einer der Angestellten enttäuscht mich, weil mir gegen Abend mein Zimmerschlüssel irgendwo verloren geht und ich dann zur Rezeption gehe und nach einem neuen Schlüssel verlangt. Ich erwähne, dass ich weiß, dass ich für den Verlust des Schlüssels eine Strafe zahlen muss, weil hinter dem Schlüssel deutlich steht, dass ich 20 RM zahlen muss, aber das Personal verlangte 50 RM. Als ich das Personal fragte, sagte es, dass dies die Kosten für die Schlüsselanfertigung seien und ich 30 RM EXTRA zahlen müsse, weil wir auch Geld verdienen wollen. Ich verstehe, dass Hotels ein Geschäft sind und alle Geld verdienen wollen. Ich habe auch kein Problem damit, 50 RM zu zahlen, aber was mir Sorgen macht, ist, dass sie hinter dem Schlüssel bereits 20 RM verlangen. Warum sollte ich dann 50 RM zahlen? Seien Sie vorsichtig, wenn Sie einen sorgenfreien Urlaub verbringen möchten. Überlegen Sie es sich zweimal und buchen Sie nur dieses Hotel.