Hotel la Aldea Suites

Ich bin dort angekommen und wurde von freundlichsten Angestellten begrüßt und habe ein schönen kleines Zimmer bekommen von wo man auch direkt auf die Terrasse gehen konnte wo auch der Pool war welcher auch sehr schon war. Es waren auch viele Unterhaltungen da wie eine Tischtennisplatte und auch ein Billard womit ich viel Zeit verbracht habe. Das Frühstück war auch sehr lecker und man konnte es schön auf der Terrasse genießen mit Ausblick auf die Berge. Man kam vom Hotel auch gut zur Fußgängerzone. Man kommt von dort auch mit dem Auto schnell zum Kakteen Garten welcher auch wunderschön ist auch zum Strand kann man sogar zu fuß in einer halben Stunde kommen. Gerne wieder!

Auf keinen Fall zu empfehlen. Unglaublich unhöfliche Menschen. Unhygienische Zimmer. Selbst nach freundlicher Bitte um Reinigung, noch unsauberer als vorher. Habe seit 3 Tagen keinen Schlaf bekommen, da in dem Hotel jede Nacht ein Gast randaliert. Dagegen unternommen wurde nichts. Nach vorheriger Ankündigung über meine Laktoseintoleranz wurde mir bestätigt, dass laktosefreie Nahrungsmittel bereit gestellt werden. Bei Ankunft wurde gesagt, dass es genug Alternativen gibt und ich keine Milchprodukte essen müsste. Nach Anfrage, das Hotel aufgrund der negativen Erlebnisse zu wechseln und den Restbetrag erstattet zu bekommen (geplanter Aufenthalt in diesem Hotel waren 4 Wochen), wurde unhöflich, kühl und respektlos abgewiesen. Auf keinen Fall zu empfehlen!!

Ich habe dieses Hotel für einen längeren Aufenthalt gebucht, muss dies jedoch bereits nach 2 Tagen bedauern. Zimmer ist überhaupt nicht sauber, obwohl nach 1 Tag bereits reklamiert, Frühstück ist vielseitig jedoch wurde nicht auf meine bereits im Vorfeld angefragte Nahrungsmittelunverträglichkeit eingegangen. Ich musste meine Produkte selbst im Supermarkt kaufen. Nachdem ich dies angesprochen habe, bekam ich zur Antwort, dass ja ausreichend andere Produkte zur Auswahl stünden. Desweiteren konnte ich bereits die 2. Nacht nicht schlafen da ein weiterer Gast jedes mal gegen Mitternacht zu schreien, schlagen und fluchen beginnt und ich ängstlich in meinem Zimmer sitze, bis die Nacht vorüber ist... Ein technisches Problem des Emergency Lights, welches das Zimmer mehrmals mitten in der Nacht hell erleuchtete, hat mir ebenfalls den Schlaf geraubt. Dies wurde jedoch am Tag darauf behoben. Ich habe dies alles an der Rezeption mitgeteilt und darum gebeten mir -selbstverständlich nach Abzug der gebliebenen Nächte- mein Geld zu erstatten um zu versuchen auf der Insel EINEN TAG VOR WEIHNACHTEN eine andere Unterkunft zu bekommen. Die Dame des Hauses weigerte sich wehement, keine Entschuldigung für meine Unannehmlichkeiten, kein Bedauern, kein Verständnis, sehr kühl und abweisend.. Wie man auch bei den Antworten zu negativen Rezessionen lesen kann... Ich bekäme auf keinen Fall mein Geld zurück, könnte aber jederzeit das Hotel verlassen, so die Worte die ich bekam... Ich kann das Hotel aus den o.g. Gründen und auch weil es absolut kein sehenswerter Ort ist, nicht empfehlen. Die Fotos wurden direkt nach der morgentlichen Reinigung gemacht, nachdem ich bereits reklamiert hatte...