Gastnutzer
4. März 2024
Ich würde hier so gerne eine positive Bewertung abgeben, weil die Menschen, die dort arbeiten fast alle super nett waren und die Mitarbeiterin der Rezeption mich zum Abschied bat, bitte eine gute Bewertung abzugeben ..... Das ist aber leider nicht möglich. Wir waren 6 Nächte dort und haben relativ spontan gebucht. Wir wussten also, dass ein Teil des Hotels vor einigen Monaten abgebrannt war. Allerdings ist die Webseite nach wie vor die alte und auch auf vielen Buchungsportalen sind es noch die alten Fotos - was nicht in Ordnung ist. Die Anlage ist auf den ersten Blick sehr schön, weitläufig und es gibt insgesamt nur 12 Villen, so dass es wirklich sehr entspannend wirkt und auch die Poollandschaft sehr schön ist. - Der Preis für die Unterkunft ist noch genauso wie vor dem Brand, was ebenfalls nicht in Ordnung ist, weil die Anlage einfach nicht mehr so ist, wie sie mal war. Es fehlt an Organisation, an Personal, das Verantwortung trägt. Unsere Villa wurde jeden Tag gereinigt und die Handtücher jeden Tag gewechselt. Das klappte bei dem ersten Zimmermädchen sehr gut, aber ab dem dritten Tag leider nicht mehr. Das Personal hatte gewechselt. Die neue Mitarbeiterin sah tatsächlich etwas ungepflegt aus (wurde in den Bewertungen hier auch schon mal erwähnt, kann ich aber nur über dieses eine Zimmermädchen sagen) und vergaß zuerst die kleinen, dann die kompletten Handtücher. Wir mussten 3 x nachfragen bis wir dann die Handtücher bekamen. Auch die Reinigung war nicht immer gut. Unser Sohn hatte viele winzig kleine Käfer (also wirklich klein, noch nicht mal einen Milimeter groß) in seinem Bett und nachdem wir das reklamiert hatten, wurde uns gesagt, dass das normal wäre und dass diese Käfer in Afrika immer da wären. Das Bettlaken wurde nicht ausgetauscht, es kam niemand. Wir bekamen Insektenspray dagegen..... Am nächsten Tag hatten wir 2 Kakerlaken im Zimmer. Vor jeder Villa standen 2 Liegen mit Auflagen. Diese Auflagen wurden manchmal bei einem Regenschauer eingesammelt, manchmal nicht. Auf jeden Fall wurden sie nicht wieder gebracht sondern man musste selbst auf die Suche nach den Auflagen gehen..... Die Poolanlage war sehr schön und dadurch, dass es nur 12 Villen gab, eigentlich auch nicht laut. Es wurde aber leider nicht darauf geachtet, ob die Personen, die sich dort tummelten auch Hotelgäste waren und so kam es, dass eine Gruppe junger Leute einen ganzen Tag lautstark dort feierte, ihre eigene Musik mitgebracht hatte und viel Alkohol bestellte und trank. Auch an anderen Tagen waren Personen dort, die nicht zum Hotel gehörten und die sich lauter benahmen, als die eigentlichen Gäste. Das Hotel liegt direkt am Strand und auch dort stehen Liegen. Leider wurde nicht darauf geachtet, dass die Liegen für die Hotelgäste zur Verfügung stehen sollten. Die Stühle, die ebenfalls dort am Strand standen, waren teilweise kaputt. Es gab nicht ausreichend Schattenplätze. Nun kommen wir zu dem Restaurant. Das Ambiente ist schön. An einigen Abenden war ein DJ vor Ort