Gastnutzer
24. Februar 2025
Als wir dieses Hotel buchten, erfuhren wir, dass es kostenlose Parkplätze gab. Also fuhren wir dorthin und erreichten am Abend den einzigen Zugang zum Berg Lamp No Yado Aoni Onsen, der jedoch geschlossen war. Auf dem Schild daneben stand ursprünglich, dass die Straße im Winter geschlossen sein würde, aber das Hotel gab dies nie bekannt. Wir versuchten, das Hotel um Hilfe anzurufen. Nachdem die andere Partei den Anruf entgegengenommen hatte, verstand sie wahrscheinlich kein Englisch und legte auf. Sie gingen nicht mehr ran. Wir warteten eine Stunde auf der Straße bei starkem Wind und starkem Schneefall. Später fanden wir in der Nähe einen Lawson-Supermarkt, benutzten eine Übersetzungssoftware und baten das Personal um Hilfe beim Anruf im Hotel. Das Hotel antwortete, dass die Gäste nur einen Shuttlebus zum Hotel nehmen könnten, bot uns jedoch keine weiteren Lösungen oder Shuttlebus-Vereinbarungen an, bevor sie auflegten! Es macht die Leute sehr wütend, frustriert und hilflos! Uns blieb nichts anderes übrig, als nach Aomori zu fahren und in einem anderen Hotel zu übernachten. Wenn Sie vorhaben, in solch ein verantwortungsloses Geschäft einzusteigen, wünsche ich Ihnen viel Glück. Ich rate dringend davon ab! Eine freundliche Erinnerung: Bitte überprüfen Sie die Nutzerbewertungen auf Google, bevor Sie ein Zimmer buchen. Wir haben erst später herausgefunden, dass dieses Hotel viele schlechte Bewertungen erhalten hat!
OriginaltextVon Google übersetzt