Anonymer Benutzer
7. Oktober 2023
Blitzschutz! ! ! Dies ist das erste Mal, dass ich ein Hotel mit so schlechtem Service begegne!
Erstens: Das Hotel liegt im dritten und vierten Stock, es gibt keinen Aufzug, der Flur ist sehr steil und eng und die Schalldämmung ist sehr schlecht.
Zweitens: Eine der Mineralwasserflaschen im Zimmer, die wir gerade eingecheckt hatten, war von jemandem aufgeschraubt worden. Bei der Sanierung wurde nicht überprüft, ob das Mineralwasser versiegelt war. Wenn jemand aus Versehen etwas trinkt, wären die Folgen unvorstellbar.
Drittens: Das Unverschämteste ist, dass die Tür mit der Zimmerkarte nicht vor der Check-out-Zeit geöffnet werden kann. Ich war draußen vom Regen durchnässt und war sehr kalt, als ich zurückkam, und konnte die Tür nicht öffnen. Das hatte ich die Rezeption anzurufen, um die Tür zu öffnen. Die Haltung der Rezeption war äußerst schlecht und es gab überhaupt keine Entschuldigung. Er sagte auch: „Habe ich sie jetzt nicht für Sie geöffnet? Unser System hier verhindert, dass Sie die Tür abschließen.“ Tür im Voraus. Es ist nicht so, dass ich sie jetzt nicht für Sie öffnen werde. Worüber reden wir beide?“ Ohne ein Wort der Entschuldigung drehte er sich mit einer schlechten Einstellung um. Gehen Sie einfach. Es gibt kein Nachdenken oder eine Entschuldigung für die gravierenden Mängel im Hotelservice. Ich kann nur sagen, dass ich kein zweites Mal in einem solchen Hotel übernachten werde und hoffe, dass Sie die Augen offen halten!
OriginaltextVon Google übersetzt