Moon shine Courtyard Hotel (Kunming Nanping Pedestrian Street Jinma Bijifang Branch)

Es war eine sehr enttäuschende und ärgerliche Hotelreise. Als wir das Zimmer betraten, war es schon nach 11 Uhr Kinder zu Bett Als wir die Decke öffneten, waren da viele schwarze Flecken! Ich dachte, es wäre Staub oder so, und habe viel davon abgestaubt, aber als ich darüber nachdachte, fühlte es sich wie winzige Partikel an. Als ich näher kam, sah ich, dass es sich auch um getrocknete Leichen von Ameisen und kleinen Käfern handelte als einige unbekannte Objekte! Auch der Kissenbezug auf dem Bett glänzte im Licht mit gelblicher Patina, als wäre er nie gewaschen worden! Es war so ekelhaft 🤢 Also rief ich sofort die Rezeption an und bat sie, die Bettwäsche, Bettbezüge und Kissenbezüge zu überprüfen und zu wechseln! Der Kellner machte beim Umziehen Fotos und stimmte meiner Aussage zu. Es war so spät in der Nacht und er konnte nur sagen, dass es ihm leid tat und er den Chef bitten würde, sich morgen darum zu kümmern. Zweitens: Das Zimmer, in dem wir wohnten, hatte ein Einzelbett in Zimmer 216 auf der Rückseite des zweiten Stocks des Hotels. Wenn Sie buchen möchten, meiden Sie bitte Zimmer 216! Denn das ist ein sehr lauter Raum! Als ich eincheckte, hörte ich ein Rumpeln, als ich das Zimmer betrat. Ich sagte dem Kellner, dass das Geräusch zu laut sei und meinen Schlaf und den meiner Kinder beeinträchtigen würde, aber der Kellner sagte, dass das Geräusch von käme Ich war in der Küche des Hotels nebenan und passierte erst in der Nacht. Ich werde erst sehr spät morgen früh draußen sein, und es gibt keinen Platz für mich, um mich umzuziehen, aber ich habe nicht damit gerechnet Der Schlag ins Gesicht kommt so schnell! Spät in der Nacht hörte es auf zu klingeln, aber es begann sehr früh am Morgen, gegen 7 Uhr! Es gab nicht nur ein Gebrüll, sondern auch das Geräusch von Onkeln und Tanten, die vor dem Fenster spielten und sangen. Die Kinder wachten auch auf, aber ich schloss trotzdem das Fenster. Auch der Lärm im Inneren des Hotels ist recht laut und die Schalldämmung ist besonders schlecht! Der dritte Punkt ist, dass das Badezimmer im Zimmer sehr rutschig ist! Ich ging als Erster hinein, um zu duschen, aber ich hatte das Gefühl, dass es im Zimmer etwas rutschig war. Mein Kind war auch nachlässig Nachdem ich ihn gewaschen hatte, sagte ich ihm, er solle vorsichtig sein. Als ich darüber nachdachte, fiel ich mit der Hälfte meines Hinterns auf den Rand des Badezimmers. Die oben genannten drei Punkte sind meine Eindrücke nach einem Aufenthalt in diesem Hotel. Sie sind wirklich beeindruckend! Am nächsten Tag kam ein Manager, um mir bei der Angelegenheit zu helfen. Der Grund dafür war, dass ich beim Frühstück mit meiner Freundin, die mit mir reiste, über die unangenehmen Dinge sprach, die gestern Abend passiert waren Es war nicht viel, also machte ich das Foto, ohne genau hinzusehen, und ging mitten in der Nacht zu Bett. Als sie hörte, was ich sagte, dachte sie, es müsse daran liegen Das Bett war nicht sauber! Das Restaurant war klein und wir drei diskutierten gerade miteinander. Als der Manager merkte, dass es sich auf ihr Geschäft auswirken würde, holte er mich sofort raus und sagte, dass er mir dabei helfen würde und dass er mir das Geld für eine Nacht zurückerstatten würde Zimmergebühr und bitte mich, die Ctrip-Bestellung zu stornieren. Das war's, ich habe dir auch gesagt, dass ich dich nicht wegen meines Kindes kontaktiert habe Sagen Sie mir, dass sie es bereits im Zimmer und auf der Toilette geschrieben und vorsichtig ausgerutscht haben. Das liegt daran, dass Sie nicht gesehen haben, dass Sie ausgerutscht sind, und nachdem ich mir ihre Erklärung angehört habe, war ich froh, dass mein Kind Wenn ein Ältester oder ein Kind stürzte und sich Arme und Beine brach, musste er davon ausgehen, dass er Pech hatte! Als der Manager das sah, sagte er, er habe 100 aus seiner eigenen Tasche genommen, um ein paar Snacks für die Kinder zu kaufen, und bat mich, die Bestellung zu stornieren! Es ist wirklich lächerlich, woher diese guten Bewertungen kommen, wenn ein Hotel mit so vielen guten Bewertungen so etwas handhabt! Aber abgesehen von den schlechten Dingen muss ich auch gute Dinge sagen. Die Kellner haben beim Tragen des Gepäcks geholfen und es schmeckt auch ziemlich gut zum lebendigen Ort, also sind zwei Herzen für den Dienst! Ich möchte nichts anderes geben 0,5! Dieses Hotel hat die schlechteste Zimmerhygiene unter den B&Bs und Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Ich dachte, obwohl der Preis von 588 nicht hoch ist, würde es nicht so sein! Man kann bei der künftigen Zimmerbuchung wirklich nicht nur auf die guten Bewertungen achten! Es scheint, dass die guten Bewertungen alle generiert werden! Es gibt auch negative Bewertungen, die man nicht sehen kann, weil ihnen Vorteile zugesprochen werden!

Der Hotelservice ist wirklich gut. Sie haben uns beim Tragen unseres Gepäcks geholfen. Nach der Abreise gab er uns auch kleine Geschenke. Auch die Lage des Hotels ist sehr praktisch, nicht weit von irgendwohin. Auch die Hotelumgebung ist sehr einzigartig und wunderschön.