AAzri_AbdIch bin mit meiner Familie für 1 Nacht am 7. Juni 2019. Dieses Mal nahmen wir ein Deluxe-Zimmer. Ich buche das Zimmer durch booking.com. Nach der Eincheckung habe ich meine ID vorgestellt, aber sie fragen mich immer noch um die Buchungsnummer, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht mit mir habe. Es scheint, dass sie wirklich nicht willkommen meine Ankunft, da mein Zimmerpreis, den ich von der Buchung durch booking.com erhalten, billiger ist als ihre veröffentlichte Tarif. Durch meine vorherige Erfahrung beim Hotel, das ich von booking.com reserviert habe, bittet das Hotel nie um die Buchungsnummer und nur mit meiner Identitätskarte und sie können meine Buchungsnummer finden. Aber nicht mit diesem Lavana Hotel. Ich fühlte mich wirklich unwohl mit ihrer Personalaktion gegen mich. Zimmer hat kein Telefon oder im Haus Intercom. Was, wenn es eine Anfrage gibt? Dann muss ich zu einem Empfangsmitglied zu beantragen und dies verursacht Unannehmlichkeiten. Aber was ist, wenn es eine Notlage gibt? Ich habe das Personal am Frontbüro um das Telefon gefragt, aber ihre Antwort war so enttäuscht. Die Antwort, die ich von der Mitarbeiterin bekam, ”Eigentlich, Das Zimmer hat kein Telefon”. Sie wollten nicht einmal entschuldigen und versuchen, die Frage zu korrigieren. Als sie in das Zimmer kamen, haben sie nicht einmal einen Handtuch geliefert. Wir müssen nach unten gehen und um den Handtuch bitten. Wenn Sie ruhig schlafen wollen, bleiben Sie nicht in diesem Hotel, da Sie von der nächsten Tür Leute sprechen hören können. Dieses Hotel hat keine Sound-Beweiswand. Der einzige Unterschied zwischen Standard-Zimmer und Deluxe-Zimmer ist nur, dass das Deluxe-Zimmer mit ein Fenster. Die Größe des Zimmers und der Einrichtungen und Einrichtungen sind die gleichen. Nachdem sie auscheckten, baten sie mich, eine Weile zu warten, und nach wenigen Minuten kam ich zurück, behaupteten sie, dass ich bereits auscheckte und bereits die Cash-Deposit an mich zurückgekehrt habe, die ich niemals habe. Ich habe es noch. Um die Wartezeit zu töten, gehe ich nur für 5 Minuten rauchen und wenn ich zurück bin, sagten sie mir, dass ich bereits auscheckte und sie bereits die Einlage zurückgegeben haben (die ich nicht erhalten habe). So unprofessionell!! Nachdem sie mit dem Personal konfrontiert waren, kehrten sie endlich meine Cash-Deposit zurück. Das gute daran ist die Lage, da es nahe an der LRT-Station und an den Petaling Street Market ist. Ich werde nie wieder zu diesem Hotel zurückkehren!!!
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