"Dieser Banyan Tree in Kuala Lumpur hat mein Verständnis von Banyan Tree aufgefrischt. Seit ich vor vielen Jahren zum ersten Mal im Banyan Tree in Phuket übernachtet habe, habe ich mich aufgrund ihres guten Rufs in Bezug auf den Service in diese Marke verliebt. Deshalb war ich dieses Mal wirklich enttäuscht, als ich in Kuala Lumpur ankam. Als wir an der Tür ankamen, wurden wir von zwei malaiischen Sicherheitsleuten angehalten. Nachdem sie uns die Bestellinformationen gegeben hatten, sagten sie uns, dass wir nebenan seien und nicht hier. Nachdem wir zur nächsten Tür gelaufen waren, brachte uns der Rezeptionist zurück und sagte, dass der Wachmann die Bestellung noch einmal überprüft habe, bevor er uns in den 53. Stock schickte. Nach dem Einchecken kam ich am Zimmer an, davor stand ein Baustellengebäude, was völlig im Widerspruch zur Aktion stand und meine Stimmung extrem beeinträchtigte. Ich öffnete den Wasserkocher, um Wasser zu kochen, stellte jedoch fest, dass noch Teeblätter darin waren. Unverständlich! Bin ich sicher, dass ich im Banyan Tree Resort wohne? Außerdem habe ich am 31. März ausgecheckt und die Vorautorisierung wurde mir bisher weder zurückgegeben noch freigegeben. Was bedeutet das?"

"Unser Staycation-Nachtblick von diesem Hotel. Nur wenige Gehminuten vom berühmten Pavillon und dem Bukit Bintang-Viertel entfernt für alle Arten von Staycation-Anforderungen"

"Vorteil: Das Hotel liegt an der Green Line Sky Imbi Light Rail Station, gleich die Treppe hinunter. Egal ob Sie den Airport Express, den Bus oder ein anderes Verkehrsmittel nehmen, der Umstieg auf die Linie 8 oder Skyline ist sehr bequem. Der Standort ist genau sieben Gehminuten von Bukit Bintang entfernt. In der Nähe gibt es Lebensmittelgeschäfte und Supermärkte sowie eine digitale Stadt mit sehr umfassenden unterstützenden Einrichtungen. Theoretisch gibt es in der Nähe sogar drei U-Bahnlinien, die alle innerhalb von sieben Minuten zu Fuß erreichbar sind. Theoretisch ist die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sehr praktisch, tatsächlich ist der Standort jedoch während der Hauptverkehrszeiten morgens und abends stark überlastet. Daher wird es zu diesem Zeitpunkt sehr wichtig sein, über drei öffentliche U-Bahn-Linien zu verfügen. Die Rezeption und der Service des Hotels sind sehr gut. Im Hotel herrscht stets ein frischer Duft und viele Einheimische entscheiden sich für diese Sternehotelkette als Reiseziel. Bei Hochzeiten und einigen Zeremonien war das Frühstück im Hotel auch sehr lecker und voller malaysischer Besonderheiten. Ehrlich gesagt sind die Betten und die Schallisolierung der Zimmer im Hotel ziemlich gut. Mangel: Es tut mir leid, dass ich keine Zeit hatte, Fotos vom Zimmer zu machen. Wenn ich einen Nachteil nennen muss, dann ist es, dass die Straße vor dem Hotel während der Stoßzeiten wirklich sehr, sehr verstopft ist. Wenn Sie ein Taxi nehmen, müssen Sie mindestens 15 Minuten warten, und der Verkehr geht weiter, nachdem Sie ins Auto eingestiegen sind. Dann war die Sauberkeit des Zimmers etwas enttäuschend. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass sie ausländische Reinigungskräfte eingesetzt haben. Beim Reinigungsvorgang am zweiten Tag habe ich festgestellt, dass viele Details nicht richtig gereinigt wurden. Zweitens sind die Türen der Hotelzimmer nicht sehr schalldicht und man kann die Leute draußen gehen hören. Zusammenfassen: Der unschlagbare Lagevorteil und der supergünstige Preis des Hotels sind die wichtigsten Gründe für die Wahl dieses Hotels. Gleichzeitig habe ich noch einen kleinen Tipp gefunden: Wenn Sie nach dem Verlassen des Hotels links abbiegen und ein Stück geradeaus gehen, finden Sie den Einstiegspunkt für den Sightseeing-Bus nach Kuala Lumpur. Wenn Sie in einem Hotel übernachten, können Sie Ihre Tickets online buchen und dann nach 9 Uhr rübergehen, um einen Platz in der ersten Reihe draußen im 2. Stock zu bekommen. Übrigens können Sie auch eine Tasse Mixue Bingcheng bestellen."

"Zimmer 2721 war großartig, außer dass das Toilettenbecken 2 verschiedene Beleuchtungen hat (sollte bei einem Lichtton bleiben) Es fehlt ein USB-Anschluss in der Nähe des Bettes Klimaanlage bei 16 Grad mit hohem Ventilator ist gerade ausreichend, bemerkt, dass die Fenster nicht getönt sind und ziemlich viel Wärme in den Raum aufnehmen. Keine Beschwerde beim Personal, das Frühstück war großartig, der Lachs und die geräucherte Ente und das Mini-Chang waren eine nette Geste. Die Annehmlichkeiten des Traders Club waren ebenfalls ausreichend, Beefeater Gin war ein Muss und eine richtige Lounge mit dem Twin Tower im 32. Stock. Insgesamt unvergleichliche Lage und Aussicht."

"Das Zimmer war sauber. Bis zum Zentrum von Bukit Bintang sind es etwa 10 bis 15 Autominuten. Wenn Sie in großen Einkaufszentren wie Pavilion einkaufen möchten, ist es möglicherweise besser, in einem Hotel im Stadtzentrum (Pavilion oder Banyan Tree) zu übernachten. Das Frühstück Nasi Lemak (70–80 Ringgit) vom Zimmerservice war durchweg köstlich."

"Booked for twin tower view for nye staycation but upon arrival, was informed that there are no more twin tower view room. Was then given a city view room (not sure if that is consider city view) and RM300 dining credit. The hotel is very packed, Q for breakfast is terrible, had to wait for more than 30 mins, and the service from restaurant staffs was not friendly. Couldnt even use my complimentary drinks voucher as they just brushed me away saying is fully booked. No point giving out voucher if couldnt be use. However, Mr Firdaus from Mosaic is very helpful and attentive. Also the staff at check out counter (didnt manage to get his name). Definitely dont make me feel welcome."

"Das Zimmer ist hygienisch und sauber und der Zimmerservice geht auf Wünsche ein. Ein Highlight ist die Heißwassermaschine im Zimmer. Der vom Boden bis zur Decke reichende Ecksessel macht bei mir Lust auf Entspannung und faulenzen. Die Flurlobby ist großartig und dennoch bürgerlich, und auf dem Dach gibt es einen Fitnessraum und einen Swimmingpool. Wenn Sie am Pool stehen, können Sie die herrlichen Berge sehen. Oh, das Hotel sollte auf die schimmeligen Schränke in dem Zimmer achten, in dem ich übernachtet habe, und ich mag keine Badewannen. Ich weiß nicht, ob andere Freunde sie mögen werden"

"Hotelservice: Das gesamte Personal ist sehr enthusiastisch und nett, insbesondere das Personal an der Rezeption. Da wir zwei separate Zimmer gebucht haben, haben sie uns beim Einchecken geholfen, die Vorlieben der Leute zu berücksichtigen und die Vereinbarung zu treffen der zusammenlebenden Menschen sind sehr aufmerksam👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Hotelausstattung: Alles ist neu und sauber und es riecht nicht. Mama hat es so gut gefallen, dass ich auf jeden Fall wieder hier übernachten werde, wenn ich das nächste Mal nach Kuala Lumpur komme!"

"Exceptional 5-Star Luxury with Unbeatable Views My stay at the Grand Hyatt was nothing short of spectacular. From the moment we arrived, the service was impeccable—smooth check-in, a generous room upgrade, and attentive staff who ensured every need was met. The room was a haven of comfort—I slept like a baby thanks to the plush bedding and serene ambiance. The breakfast spread was a highlight, offering an abundance of delicious options that catered to all tastes, making mornings something to look forward to. And then there’s the breathtaking view of the Twin Towers—absolutely unbeatable. Waking up to that iconic skyline was the cherry on top of an already flawless stay. If you’re looking for true 5-star hospitality with world-class service, dining, and views, the Grand Hyatt delivers in every way. Highly recommended!"

"Das Hotel hat eine gute Lage, ganz in der Nähe des Kuala Lumpur Tower und des Pavillion. Es gibt eine MRT-Station in der Nähe. Der Service ist sehr gut und es ist sauber. Und das erstklassige Frühstück des Hotels wirkt altmodisch. Mängel: Die Hotelausstattung ist relativ alt, die Einrichtung im Zimmer ist sehr alt und der Fernseher verfügt nicht über eine USB-Schnittstelle, was unpraktisch ist. Da einige Zimmer sehr nahe an einer Hauptstraße liegen, kann es morgens zu etwas Lärm durch auf die Straße fahrende Fahrzeuge kommen."