Nadivana Serviced Apartments

Alles ist gut.

Ich war enttäuscht, als ich im Hotel ankam. Der Herr Simon begrüßte meine Familie und sagte mir dann, dass er nicht gewusst habe, dass ich in meiner Buchung zwei Kleinkinder gebucht hatte. Dies war in der Anzahl der Gäste angegeben, die in der Buchungs-App aufgeführt waren. Die Anzeige für das Serviced Apartment war irreführend. Er hatte ein Apartment mit zwei Schlafzimmern, zwei Doppelbetten und zwei Kingsize-Betten angegeben. Als ich Simon wegen der Anzeige ansprach und sagte, dass vier Betten beworben würden, sagte er mir, ich könne es nehmen oder lassen. Es sei nicht sein Fehler, sondern Trips Fehler. Ich sagte ihm, dass ich nicht zufrieden sei, und er sagte, wenn Sie nicht zufrieden seien, könnten Sie gehen. Ich fragte ihn, wie er die Situation beheben könne, und er sagte, ich solle die Buchung stornieren. Sein Kundenservice war unbefriedigend und er gab mir kein gutes Gefühl. Ich wollte länger dort bleiben, blieb aber nur einen Tag und buchte dann am nächsten Tag ein anderes Hotel. Ich buchte in diesem Hotel, weil es ein Apartment mit zwei Schlafzimmern war, in dem meine vierköpfige Familie mit den Zwillingen, die Kleinkinder sind, Platz hatte. Als ich mir das Apartment bei der Ankunft ansah, gab es nur zwei Einzelbetten und ein Kingsize-Bett. Das war nicht das, was in der App beworben wurde. Außerdem ist die Klimaanlage alt und funktionierte nicht richtig, sie machte Lärm und man konnte nicht schlafen. Sie musste wegen des Lärms ausgeschaltet werden. Die Kissen waren schrecklich und von schlechter Qualität, flach und unbequem, und die Bettwäsche hatte keine Hotelqualität. Im Zimmer gab es Kakerlaken, die offensichtlich vorher ausgeräuchert und nicht entfernt wurden. Ich fand sie unter dem 🛏️ Bett. Der Wohnbereich hatte eine Ecklounge, die sehr schmutzig war. Die Bezüge wurden nie gewaschen. Die Zimmer hatten eine gute Größe. Das eine Zimmer neben dem Wohnzimmer hatte keine richtigen Vorhänge, für die Privatsphäre gab es Spitzenvorhänge, die beim Anziehen nicht geeignet waren. Die Schiebetüren ließen sich im vorderen Bereich zum Pool hin nicht 🔐 verriegeln, was eine Gefahr für die Kinder darstellte. Ich würde dieses Hotel weder Freunden noch der Familie empfehlen. Ich habe meinen Aufenthalt in dieser Einrichtung nicht genossen.

Ruhig, zum Entspannen geeignet.

Don't go here. This place might be the one that ruins your holiday. We booked 4 nights, the room was so horrible we had to leave after two hours, and the owner literally robbed us with zero refund even though we didn't spend a single night there! He made it seem like he will do a refund and told us " just change the reservation details with whom ever you booked it with" and when we requested the different dates he declined the request immediately. Read the other comments, the guy really seems like a scammer who doesn't care what ever issues the hotel has, it's your fault/ or your choice to leave without a refund or stay and suffer the booked nights. Our room had little dead bugs in the sheets, lizard poop on the pillows and walls, centipedes (alive ones) in the bathroom, and lizards on the walls. Very dirty run down place. The room air con didn't blow any cool air. The owner tried to "fix" it taking the filter out and put back in but the machines are so old it only blows out this cows breath hot air and the room was unbearable to stay in.

Nice location and good service mind from Owner.

Great value for money.

Perfect

สะดวกสบายบริการดี