Aonang Orchid Resort

Sauberes Hotel, großes Schwimmbad, Frühstück inklusive, in der Nähe von Geschäften

Wenn Sie gerne schlafen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht auf der Straße sind. Ich war in Zimmer 2203, das an der Hauptstraße neben 7/11 und über dem Restaurant lag. Lärm die ganze Nacht und den ganzen Tag – habe 3 Nächte nicht geschlafen. Wenn ich gewusst hätte, welches Zimmer ich bekommen würde, hätte ich nicht im Voraus für drei Nächte bezahlt. Das Personal ist nicht besonders besonders, das Frühstück war sehr einfach, also war ich nur einmal da und habe Ei auf Toast mit Obst gegessen. Die Zimmer sind alt, die Abflüsse verstopfen leicht, Handtuchhalter fallen herunter und es gibt viele Mücken. Mehrmals versuchten Leute, vom Zimmer nebenan (Verbindungstür) in mein Zimmer zu gelangen, was für mich als alleinreisende Frau etwas beunruhigend war. Ehrlich gesagt kann ich nicht viel Gutes sagen. Obwohl der kleine Poolbereich schön war, füllte er sich schnell und es war schwierig, eine Liege zu bekommen. Eine Freundin und ihre Mutter wohnten in den kleinen Villen neben dem Pool, die schöner waren, aber definitiv den Preis nicht wert waren, den sie bezahlten.

Ich habe das genaue Datum des Aufenthalts über die Google Maps-App eingegeben, aber Beim Verknüpfen mit der Trip.com-App wurde das Datum auf denselben Tag geändert. Die Reservierung wurde fälschlicherweise getätigt, aber der Anruf funktionierte nicht. Ich rief das Callcenter von Trip.com an und erklärte die Situation. Mir wurde gesagt, ich solle mir keine Sorgen machen, da die Buchung storniert und erstattet würde. Aber nach ein paar Stunden Die Antwort, die ich per E-Mail erhielt, war, dass das Hotel die Rückerstattung ablehnte. Ich rief am nächsten Tag früh im Hotel an, konnte aber keine Verbindung herstellen, also ging ich zum Hotel. Als ich das Hotel persönlich besuchte und die Situation erläuterte, sah das Hotelpersonal genervt und verzweifelt aus und sagte, dass es mit der Arbeit nicht zurechtkäme, da gestern kein Personal gearbeitet habe. Ich sagte nein. Ich habe es noch einmal erklärt und um Bearbeitung gebeten, aber sie haben es nicht umgehend bearbeitet und mir gesagt, ich solle morgen kommen, weil der Verantwortliche gestern nicht gearbeitet hat. Ich ging am nächsten Tag zum Hotel und der Verantwortliche war gestern dort, aber sie haben sich darum gekümmert. Es war ein Ausdruck, den ich nicht über das Trip.com-Callcenter um eine Änderung bitten wollte. Nachdem sie dies mehrmals wiederholt hatten, sagten sie, dass es gelöst werden würde, wenn das Hotel sich darum kümmern würde. Nachdem ich eine Bestätigung vom Hotel erhalten hatte, rief ich erneut das Callcenter an und sie kümmerten sich um das Problem. Das Hotel reagierte jedoch auf Trip.com. Sie sagten, sie würden den Antrag bearbeiten, nachdem sie per E-Mail über das Änderungsdatum informiert worden seien. Aufgrund dieses Problems habe ich Trip.com fünfmal aus dem Ausland angerufen und das Hotel dreimal besucht. Ich bin wirklich genervt und wütend, aber wenn es ein Fehler ist, werde ich es wiedergutmachen. Ich musste mit Zeitverschwendung klarkommen. Durch beharrliche Bemühungen habe ich Geld verdient. Ich bezahlte und ging ins Hotel, bekam aber das am weitesten zurückgebliebene Zimmer zugewiesen. Trotzdem sollte ich mich bedanken, dass du mich schlafen ließest!! Anstatt Geld für die Unterkunft zu verlieren Wie auch immer, ich habe gut geschlafen, also habe ich mich bedankt und bin gegangen. Was ich gespürt habe: Es gibt überhaupt keine Kundenservice-Denkweise ... auch wenn es ein Kundenfehler ist. Ich denke, es wäre eine gute Idee, damit umzugehen, damit es nicht unangenehm wird. Ich möchte nie wieder nach Krabi reisen, ich werde nie wieder in diesem Hotel übernachten. Ich wollte nicht kommen. Andere hätten aufgegeben, aber ich habe bis zum Ende nicht aufgegeben, aber ich hatte das Gefühl, dass meine Reise ruiniert war und meine Energie so erschöpft war. Ich war gestresst

Nur der Duschhahn ist ein Rinnsal. Ansonsten ein schöner Aufenthalt.

Das Zimmer ist groß, 41–44 m, der Swimmingpool ist sehr schön, aber das WLAN im Zimmer ist sehr langsam.

Der Aufenthalt im Ao Nang Orchid Resort ist sehr komfortabel. Wir haben unseren Aufenthalt besonders genossen, da es in der Stadt liegt, die ein beliebtes Touristenziel ist. Das Hotel ist wirklich erschwinglich, sauber und die Angestellten sind freundlich. Wir lieben den Poolbereich und das Frühstück, das sie uns während unseres Aufenthalts serviert haben. Wir werden auf jeden Fall nach Krabi zurückkehren und dieses Hotel bei unseren nächsten Ausflügen erneut buchen.