Gastnutzer
4. September 2023
Sehr unzufrieden mit dem Hotel und sehr zufrieden mit der Ctrip-Plattform
Hotelhygiene:
Während unseres 4-tägigen Aufenthalts wurde die Bettwäsche nur am ersten Tag gewechselt. Danach war die Bettwäsche sehr feucht. Das Schwimmbad wird nicht gewartet und Ihre Fußsohlen können nach dem Betreten des Wassers mit den klebrigen Wänden in Kontakt kommen. Nachdem ich einmal ins Wasser gegangen war, bekam ich einen Ausschlag und juckte am ganzen Körper. Ich war in den letzten 4 Tagen kein einziges Mal im Wasser, daher kann ich das imaginäre Familienschwimmen nur aufgeben.
Das Hotel selbst war bereits eine schlechte Erfahrung und der Service war noch schlechter. Nach dem Frühstück gab es drei Menüs zur Auswahl, darunter Brot, Spiegeleier und gemischten Orangensaft. Es gibt nur ein Restaurant in der Nähe, etwa 700 Meter entfernt, und das Restaurant ist ziemlich gut.
Am unzufriedensten war der Hotelservice. Am Tag unserer Abreise wollten wir wegen des starken Regens spät auschecken, um zu bestätigen, dass die Gebühr für die späte Abreise 200 Baht betrug , wurden wir aufgefordert, 2.000 Baht zu zahlen. Sie dürfen nicht gehen, ohne zu bezahlen. Das männliche Hotelpersonal hat eine sehr schlechte Serviceeinstellung und ist sehr aggressiv. Sie können nicht gehen, ohne zu bezahlen.
Die Einzelheiten sind: Wir baten um eine Konfrontation und sie sagten zunächst, wir könnten uns die Videoüberwachung ansehen. Wir stimmten zu und warteten weiter. Infolgedessen sagten sie später, dass die Videoüberwachung keinen Ton habe und es 2000 sei. Es bestand die begründete Vermutung, dass sie unsere Abfahrtszeit verzögerten.
Ich rief die thailändische Polizei unter 1155 an, konnte aber nicht durchkommen. Unser Flugzeug konnte nicht länger warten, also zahlte ich unter Tränen 2.000.
Loben Sie abschließend die Ctrip-Plattform. Vielen Dank an die Haushälterinnen Xiaoyu und Linlin, die uns geholfen haben, unsere Verluste auszugleichen! Die Screenshots finden Sie unten. Wir hoffen, dass wir aufgrund unserer Erfahrung allen Chinesen sagen können, dass sie nicht noch einmal in dieses Hotel kommen sollen.
OriginaltextVon Google übersetzt