annikag837
29. August 2024
Wir hatten eine gute Zeit in einer tollen Anlage, werden aber eher nicht wiederkommen. Das Gesamtpaket entspricht bei Weitem keinen 5 Sternen, Preis und Leistung passen an einigen Stellen einfach nicht zusammen. Die Zimmer (haben ein Familien- und ein Doppelzimmer, jeweils mit Meerblick gebucht) waren wirklich super und absolut geräumig. Das Housekeeping war toll, alles war wirklich immer sauber, so wie die gesamte Anlage inkl. aller Pools auch. Das Essen war sehr abwechslungsreich, es gab jederzeit eine große Auswahl. Uns hat es eigentlich an nichts gefehlt. Warum jedoch z.B. Teile des Desserts in Plastikschüsselchen serviert werden hat sich uns nicht erschlossen. Wirkte eher billig. Der Service war stark vom Personal abhängig. In den ersten Tagen war dieser top, dann wurde es im Hauptrestaurant nur noch durchwachsen. Generell haben wir das Hauptrestaurant gemieden, wann immer es ging. Es wirkt doch einfach sehr laut, unruhig und wenig erholsam und einladend. Ein definitiv großes Manko: die Qualität der Getränke. Diese existiert im Grunde nicht. Wasser/ Sprudel und den ein oder anderen Softdrink kann man trinken. Cocktails (egal, ob alkoholisch oder alkoholfrei) schmecken nicht, sind mit dem Billigsten zusammengemixt bzw. vorgefertig und das auch noch lieblos. Genauso die Säfte zum Früchstück: absolut ungenießbar und nicht zu empfehlen. Da die Anlage wirklich groß ist (einfach ein Dorf) gibt es die Möglichkeit, den Shuttleservice zu nutzen. …WENN dieser denn auch kommt. Nicht selten wartet man an „Haltestellen“ länger als 20 Minuten, ohne dass man überhaupt einen Shuttle sieht. Man entschließt sich dann doch, einfach zu laufen. Was auch absolut ok ist. Die Wege sind, trotz allem, doch relativ kurz. Aber die Kinder waren schon sehr enttäuscht, nicht mit dem Shuttle fahren zu können. Außerdem gibt es den ein oder anderen Fahrer, der sehr schnell unterwegs ist. Dass noch niemand, und v.a. kleine Kinder, unter die Räder gekommen ist, grenzt eher an ein Wunder. Thema Poolhandtücher: So etwas haben wir noch nicht erlebt und schon garnicht in einem 5-Sterne-Haus. Es wird akribisch dokumentiert, wann und wie viele Handtücher man wechselt. Ein Wechsel ist nur einmal pro Tag möglich. Ansonsten hat man Pech. Je nach Uhrzeit ist garkein Wechsel möglich, weil einfach der Nachschub fehlt. Man wird am vorletzten Tag doch sehr bestimmt und nachdrücklich darauf hin gewiesen, dass der Folgetag ja auch der letzte Tag ist, wo man die Handtücher wechseln kann (wie soll man sie auch darüber hinaus wechseln nach Abreise?). Dass es aber auch mehrere Tage gab, wo man garnicht gewechselt hat bzw. wechseln konnte, wird dabei nicht berücksichtigt. Das Adventure Land ist toll für groß und klein. An allen Pools gibt es Lifeguards, die ihren Job auch wirklich ernst nehmen. Wie oben beschrieben, hatten wir eine tolle Zeit, werden aber aus den o.g. Gründen nicht wiederkommen. Da gibt es Hotels, die deutlich mehr einem 5-Sterne-Standard entsprechen. Für Fa