The Fisherman's Villas

Tun Sie sich selbst einen Gefallen und BUCHEN SIE NICHT in dieser Unterkunft! Ich habe eine Weile überlegt, ob ich diese Bewertung veröffentlichen soll, da ich ein vernünftiger Mensch bin und dieses Problem gerne mit den Eigentümern geklärt hätte, aber sie haben mir keine Wahl gelassen. Ich habe das Sailfish House für April 2020 für unsere Flitterwochen gebucht. Leider wurden aufgrund von Covid-19 alle Flüge abgesagt und wir konnten nicht nach Koh Tao kommen. Ich kontaktierte The Fisherman's Villas und sie konnten mir keine Rückerstattung gewähren, sagten aber, dass wir unser Zimmer auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen könnten. Ich verstand die Umstände und war mit dieser Vereinbarung zufrieden. Als die Grenzen endlich wieder geöffnet wurden, buchte ich für April 2023 um. Dies wurde bestätigt und ich erhielt eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Mein Mann und ich waren wirklich aufgeregt, da wir auf unsere Flitterwochen gewartet hatten. Wir hatten unsere Flüge und Bootstransfers nach Koh Tao bereits gebucht. Vor ein paar Tagen erhielt ich eine zwielichtig aussehende E-Mail vom Eigentümer, in der stand, dass sie The Fisherman's Villas verkauft hätten und unsere Buchung storniert wurde. Ich habe sie sofort kontaktiert und der neue Eigentümer antwortete, dass sie unsere Buchung nicht anerkennen würden, da ich beim alten Eigentümer gebucht hatte. Ich schickte dem alten Eigentümer dann eine E-Mail, der sich weigerte, unsere Buchungsgebühr von 35.000 THB, umgerechnet 1.500 AUD, zurückzuerstatten. Sie weigerten sich auch, mir ein offizielles Stornierungsschreiben zu schicken. Ich habe versucht, vernünftig zu sein, aber das ist inakzeptabel. Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt und erhalte diese Dienstleistung nicht, noch bekomme ich mein Geld zurück. Ich denke nicht, dass es wichtig ist, wem die Fisherman's Villas gehören, da wir bei einem Unternehmen und nicht bei einer bestimmten Person gebucht haben. Bitte ersparen Sie sich den Ärger und Kummer und suchen Sie sich eine alternative Unterkunft für Ihren Urlaub. Diese Bewertung ist zu 100 % wahrheitsgetreu, ungeachtet dessen, was die Eigentümer sicher als Antwort schreiben werden. Ich hoffe, Sie berücksichtigen sie.