Bottle Beach 1 Resort

Auf dem Bild ist eine Klimaanlage zu sehen, aber als ich eincheckte, hieß es, dass in jedem Zimmer ein Ventilator vorhanden sei. Verbraucher täuschen Also stimmte ich zu, die Buchungsgebühr zu verschwenden, ohne zu bleiben. Das Wetter in Thailand ist bereits heiß, wenn ich zu Hause mit einem Ventilator schlafe. Bitte geben Sie bei der Reservierung die Details an, damit jedes Zimmer einen Ventilator hat, damit Kunden nicht erneut reservieren oder den Service nutzen müssen.

Habe es eigentlich nie bis zum Anwesen geschafft. Als ich in Phangan ankam, wurde mir mitgeteilt, dass ich ein anderes Boot nehmen müsste, um zum Resort zu gelangen. Ich entschied, dass das nicht bequem genug war, also übernachtete ich an einem bequemeren Ort. Habe gehört, der Strand ist wirklich schön.

Schrecklich, NICHT BUCHEN. Es wurde nicht erwähnt, dass es unmöglich ist, ein Taxi zu diesem Resort zu bekommen und dass man irgendwo ein Taxi auf die andere Seite der Insel und ein Taxiboot zu diesem Resort nehmen muss. Wir kamen letzte Woche um 19 Uhr auf der Insel an und konnten das Boot sowieso nicht herumfahren und blieben gestrandet, ohne eine andere Wahl zu haben, als ein anderes Resort zu buchen. Das Resort war auch nicht daran interessiert, eine Rückerstattung anzubieten, nachdem wir 300 £ ausgegeben hatten.

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll, zweifellos die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Hotel gemacht habe. AUFMERKSAMKEIT!! Buchen Sie dieses Hotel NIEMALS, es sei denn, Sie möchten am Ende der Welt in einem Loch isoliert sein. Das Hotel hat keine Zufahrtsstraße, es gibt etwa 2 km steile Straße voller Löcher, Sie können es nur mit dem Jeep oder 4x4 erreichen, der städtische Taxiservice fährt nicht dorthin. Das macht den Kunden abhängig vom Transferservice des Hotels zu einem absurd teuren Preis. Jedes Mal, wenn Sie das Hotel verlassen möchten, um in den belebten Teil der Insel zu gehen, müssen Sie bereit sein, viel Geld auszugeben. Die Alternative besteht darin, in einem Hotel zu übernachten, das nicht den Mindestkomfort für einen guten Aufenthalt bietet. Es gibt kein heißes Wasser, keine Klimaanlage, keine Wi-Fi-Verbindung, die Hygiene des Raums lässt zu wünschen übrig und die einzige Alternative für Mahlzeiten ist das Hotelrestaurant mit sehr schlechter Qualität und sehr teuren Preisen. Ich fühlte mich mit dieser Reservierung total getäuscht, ich buchte für 3 Nächte und blieb nur eine und sie erstatteten mein Geld für die anderen 2 Nächte, die ich nicht genoss, nie zurück. Bei der Buchung deutete nichts auf das Fehlen allgemeiner Bedingungen hin, also kontaktierte ich den Buchungsbetreiber, der mir nach mehreren Versuchen mitteilte, dass das Hotel das Geld nicht zurückerstatten würde. Das Hotelpersonal spricht kein Englisch und möchte nichts von Ihrer Situation wissen, sie haben nichts getan, um uns zu helfen, sie waren äußerst unhöflich und unfreundlich. Als wir sehr müde von der Reise ins Zimmer kamen, hatten wir nicht einmal heißes Wasser für eine anständige Dusche und obendrein hatten wir eine tote Eidechse im Zimmer und überall Ameisen. Sie bieten nicht einmal Duschgel, die Handtücher sind von schlechter Qualität sowie die Laken, die nach Schimmel rochen und eindeutig nicht sauber waren. Schließlich war eine Erfahrung, die nicht wiederholt werden sollte, Geld in den Müll geworfen.

Ich kann die Sauberkeit und Einrichtungen nicht kommentieren, weil ich nicht einmal dorthin kommen konnte, die Lage ist sehr abgelegen, so sehr, dass Taxis nicht ankommen, Sie können nur mit dem Boot fahren und ich weiß nicht, ob Sie kommen können Auch dort stufe ich den Service als katastrophal ein, da er Ihnen nicht hilft, Sie ins Hotel zu bringen oder die Reservierung zu stornieren, niemals im Voraus zu bezahlen.

Der Ort ist nur mit dem Taxiboot erreichbar. Das wurde mir nicht mitgeteilt Mein Sohn wurde von einem Straßenhund gebissen und wir mussten jeden Tag ins Krankenhaus, daher war die Lage sehr problematisch Leider weigerte sich der Manager, uns eine Rückerstattung zu gewähren, zeigte weder Verständnis noch Bereitschaft, eine Vereinbarung zu finden, und war sogar beleidigend. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen! !

It was a very nice beach and the cabins were fine but the hard access made a bit tricky. Also the service was not the best. Specially the reception. The restaurant guy, Leo, made it up for the not friendly receptionist. There’s not much to do and the pool was closed the two days we were there so it was a bit boring. But it’s ok to unwind and relax I guess