Mercure Koh Chang Hideaway

Alt, abgenutzt. Wir zogen hierher, nachdem wir in einem anderen Hotel übernachtet hatten, und unsere Stimmung sank durch die Decke. Leere Zierteiche, in denen, die noch Wasser haben, gibt es Schmutz, faulende Blätter und Grünalgen. Die Gegend mag einst wunderschön gewesen sein, heute ist sie jedoch sehr schlecht gepflegt. Pflanzen verdorren. Alles, was bereits gestorben ist, wird einfach mit einem Teppich aus Kunstrasen bedeckt. Im Sand am Strand liegen Zigarettenkippen. Die Strömung spült viele verschiedene natürliche Ablagerungen ins Meer. Direkt am Strand, hinter einer wirkungslosen Steinmauer, werden die Abwässer desselben Hotels ins Meer abgeleitet. Auf der anderen Seite des Strandes befindet sich eine Jauchegrube mit Müll und Sumpfwasser. Am runden Pool gibt es überhaupt keine Sonnenschirme. Das Wasser in diesem Pool ist ehrlich gesagt schmutzig und selbst die grüne Farbe der Fliesen kann es nicht retten. Es gibt einen weiteren Pool, sauberer und aufgeräumter. Aber die Veranden vieler anderer Gästezimmer blickten darauf hinaus, und irgendwie wollte ich nicht schwimmen und in die Fenster schauen. Morgens, etwa von 7 bis 9 Uhr, gibt es keine Möglichkeit zu duschen, es gibt einfach kein heißes Wasser, anscheinend reicht es nicht für alle. Gutes Frühstück, wunderschöne Sonnenuntergänge. Es gibt SUPs und Kajaks zum Verleih. Es gibt ein Kinderzimmer. Aber auch dort hat alles längst seinen Nutzen verloren, es gibt nichts, was das Kind beschäftigt, und es ist auch unmöglich, es in Ruhe zu lassen. Es gibt keine weiteren Sandstrände in fußläufiger Entfernung. Bis 7/11 ist es nur eine Fahrt mit dem Auto, von der Infrastruktur in der Nähe: mehrere dubiose Massageshops, Geschäfte mit einem dürftigen und eintönigen Sortiment, Cafés im „Streetfood“-Format. Von der anständigen Nanny Vanara. Der Raum ist eine ganz andere Geschichte. Selbst aus der Nähe hatte man keinen Blick auf das Meer. Aber die Fenster zeigten in diese Richtung))) Das Zimmer war auch sehr müde. Möbel mit Chips, Flecken von toten Insekten an den Wänden. Niedrige Decke, fehlendes Deckenlicht und im Allgemeinen gute Beleuchtung (nur 2 Wandlampen und eine Stehlampe). Ich war mit dem Holzboden zufrieden, er war angenehm. Das Zimmer wird täglich gereinigt, die Handtücher werden jeden Tag gewechselt. Die Wäsche ist sauber. Das sind alle Vorteile. Das Badezimmer befindet sich in der Toilette – ich habe mich nie dazu entschieden, darin zu liegen, die Farbe war überall rissig und die Farbe blätterte ab. Auch Wattestäbchen/-scheiben oder Zahnbürsten findet man hier nicht. Duschkosmetik mit sehr starkem Geruch, nicht jedermanns Sache. Die Sauberkeit im Zimmer ist ebenfalls mit der Note C schlecht. In der Nähe leben Affen; es ist besser, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt auf den Terrassen zu lassen. Und vergessen Sie nicht, alle Türen fest zu schließen – am letzten Tag kroch eine Schlange in unser Zimmer. Zum Glück haben wir sie rechtzeitig bemerkt und das Personal informiert. Ein separates Minus für die Bars am Strand. Die Preise sind exorbitant und werden ohne Gebühr angegeben (das heißt, es wird sogar noch teurer als auf der Speisekarte), die Wartezeit ist lang, der Kaffee ist nicht sehr gut. Was soll ich sagen ... das war nicht die Art von Empfang, die ich für 120 Dollar pro Nacht erwartet hatte. Vielleicht war dies einst ein gutes Hotel, aber jetzt gibt es keine Anzeichen mehr für die Sternequalität, die bei der Buchung angegeben wird. Ich habe immer noch nicht das Geheimnis der Masse an begeisterten Kritiken herausgefunden ... wo kommen sie her?

Enttäuschung auf einer atemberaubenden Insel Wir kamen mit hohen Erwartungen an, doch leider stießen wir auf einige Probleme. Die Insel ist wirklich wunderschön und das Personal ist sehr aufmerksam und bemüht, Sie zufrieden zu stellen, aber es fehlt eindeutig an Qualität. Das beeinträchtigt die Servicequalität: Die Pools sind schmutzig, die Wege werden nicht gekehrt, die Büsche werden vernachlässigt. Das Hotel selbst lässt viel zu wünschen übrig: Es ist alt und bedarf einer umfassenden Renovierung. Ständig fallen Termitenkrümel von den Holzplatten, die Klimaanlage ist so laut, dass man nicht schlafen kann. Der Strand entpuppte sich als völlig anders, als wir erwartet hatten: Der Boden ist mit spitzen Steinen übersät, was das Schwimmen gefährlich macht. Der gesamte Strand ist von Rollern gesäumt. Das Frühstück ist dürftig, es gibt fast keine Auswahl. Eine besondere Enttäuschung ist das örtliche Starbucks. Der Kaffee ist einfach schrecklich, schlimmer als in jeder Cafeteria. Wir fragten nach einem Frappé für das Kind, erhielten aber einen normalen Eiskaffee und die Erklärung, dass kein Frappé auf der Speisekarte sei. Warum also die Bestellung annehmen? Früher liebten wir diese Kette, aber nach dieser Erfahrung beschlossen wir, nicht wiederzukommen. Sehr enttäuscht.

Das Hotel war sehr schön und ruhig und hatte einen gut erreichbaren Strand. Die Rezeptionisten waren professionell und hilfsbereit und hatten eine großartige Serviceeinstellung.

Wir wurden mit Begrüßungsgetränken begrüßt, eingecheckt und sehr schnell eingecheckt. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit einem Kingsize-Bett. Das erste, was uns auffiel, als wir unser Zimmer betraten, war der muffige Geruch, aber dann gewöhnten wir uns offenbar daran und spürten ihn nicht mehr. Ich war sehr überrascht und erfreut, dass unser Zimmer zusätzlich zum Kingsize-Bett über ein Etagenbett verfügte. Es gab keine Probleme mit heißem und kaltem Wasser. Wir waren für 4 Nächte dort, in diesen Tagen wurden kleine Handtücher einmal gewechselt, große Handtücher und Bettwäsche wurden nicht gewechselt, für uns persönlich bestand hierfür jedoch keine Notwendigkeit. Das Frühstück ist großartig, es gibt immer wiederkehrende Gerichte, aber in diesen 4 Tagen haben wir jedes Mal etwas Neues entdeckt. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmertür war zweimal blockiert und das Personal hat dieses Problem schnellstmöglich gelöst. Die letzten zwei Tage funktionierte das WLAN nicht. Verbunden und sofort verschwunden. Der Strand ist sehr schön und malerisch, die Ebbe ist nicht besonders auffällig, aber am Grund gibt es Felsen und Korallen und das war natürlich etwas nervig. Das Meer ist ruhig, es gab keine Wellen. An unserem letzten Morgen gab es ein Gewitter und Wind, verschiedene Trümmer wurden vom Meer an Land gespült, das Hotelpersonal hat sie umgehend entfernt. Die Hotelanlage ist sehr grün und schön. Natürlich würde ich mir den Strand gerne genauer ansehen; die Sonnenliegen waren immer im Sand. Kajaks können gemietet werden. Was die Infrastruktur betrifft: Es gibt Cafés, unser Favorit war das Nanny-Café. Es gibt ein paar Massagesalons, eine Wäscherei, mehrere Geschäfte mit minimalem Sortiment, Geschäfte wie 7/11, Tesco, Mini C gibt es hier nicht und Apotheken gibt es auch nicht. Würden wir wieder in dieses Hotel zurückkehren? Auf jeden Fall ja!

Unterkunft mit wunderschöner Aussicht, saubere Unterkunft, nettes Personal, aufmerksamer und guter Service. Das Essen ist sehr lecker 🥰🥰🥰