Mercure Koh Chang Hideaway

Ich habe kürzlich in einer Poolvilla in diesem Hotel übernachtet. Obwohl der Gesamteindruck in Ordnung war, gab es einige Mängel. Die Villa selbst war geräumig und schön, wirkte aber etwas alt und reparaturbedürftig. Ein großer Nachteil war der Whirlpool, dessen Sprudelfunktion nicht funktionierte. Auch die Dusche war frustrierend, da der Warmwasserbereiter nicht richtig funktionierte und nur sehr heißes oder sehr kaltes Wasser lieferte. Am zweiten Tag hatten wir mit niedrigem Wasserdruck zu kämpfen, und der Warmwasserbereiter funktionierte gar nicht mehr. Obwohl wir das Personal am späten Vormittag informierten und am Nachmittag wiederkamen, wurde das Problem immer noch nicht behoben. Die Kommunikation zwischen Rezeption und Wartungsteam schien schlecht zu sein, was enttäuschend war. Das Frühstück war nur okay – nichts Besonderes, aber ausreichend. Ein Pluspunkt ist jedoch der im Vergleich zu anderen Hotels auf der Insel angemessene Preis. Wenn sie Wartung und Service verbessern könnten, wäre dieses Hotel eine deutlich bessere Wahl.

Alt, abgenutzt. Wir zogen hierher, nachdem wir in einem anderen Hotel übernachtet hatten, und unsere Stimmung sank durch die Decke. Leere Zierteiche, in denen, die noch Wasser haben, gibt es Schmutz, faulende Blätter und Grünalgen. Die Gegend mag einst wunderschön gewesen sein, heute ist sie jedoch sehr schlecht gepflegt. Pflanzen verdorren. Alles, was bereits gestorben ist, wird einfach mit einem Teppich aus Kunstrasen bedeckt. Im Sand am Strand liegen Zigarettenkippen. Die Strömung spült viele verschiedene natürliche Ablagerungen ins Meer. Direkt am Strand, hinter einer wirkungslosen Steinmauer, werden die Abwässer desselben Hotels ins Meer abgeleitet. Auf der anderen Seite des Strandes befindet sich eine Jauchegrube mit Müll und Sumpfwasser. Am runden Pool gibt es überhaupt keine Sonnenschirme. Das Wasser in diesem Pool ist ehrlich gesagt schmutzig und selbst die grüne Farbe der Fliesen kann es nicht retten. Es gibt einen weiteren Pool, sauberer und aufgeräumter. Aber die Veranden vieler anderer Gästezimmer blickten darauf hinaus, und irgendwie wollte ich nicht schwimmen und in die Fenster schauen. Morgens, etwa von 7 bis 9 Uhr, gibt es keine Möglichkeit zu duschen, es gibt einfach kein heißes Wasser, anscheinend reicht es nicht für alle. Gutes Frühstück, wunderschöne Sonnenuntergänge. Es gibt SUPs und Kajaks zum Verleih. Es gibt ein Kinderzimmer. Aber auch dort hat alles längst seinen Nutzen verloren, es gibt nichts, was das Kind beschäftigt, und es ist auch unmöglich, es in Ruhe zu lassen. Es gibt keine weiteren Sandstrände in fußläufiger Entfernung. Bis 7/11 ist es nur eine Fahrt mit dem Auto, von der Infrastruktur in der Nähe: mehrere dubiose Massageshops, Geschäfte mit einem dürftigen und eintönigen Sortiment, Cafés im „Streetfood“-Format. Von der anständigen Nanny Vanara. Der Raum ist eine ganz andere Geschichte. Selbst aus der Nähe hatte man keinen Blick auf das Meer. Aber die Fenster zeigten in diese Richtung))) Das Zimmer war auch sehr müde. Möbel mit Chips, Flecken von toten Insekten an den Wänden. Niedrige Decke, fehlendes Deckenlicht und im Allgemeinen gute Beleuchtung (nur 2 Wandlampen und eine Stehlampe). Ich war mit dem Holzboden zufrieden, er war angenehm. Das Zimmer wird täglich gereinigt, die Handtücher werden jeden Tag gewechselt. Die Wäsche ist sauber. Das sind alle Vorteile. Das Badezimmer befindet sich in der Toilette – ich habe mich nie dazu entschieden, darin zu liegen, die Farbe war überall rissig und die Farbe blätterte ab. Auch Wattestäbchen/-scheiben oder Zahnbürsten findet man hier nicht. Duschkosmetik mit sehr starkem Geruch, nicht jedermanns Sache. Die Sauberkeit im Zimmer ist ebenfalls mit der Note C schlecht. In der Nähe leben Affen; es ist besser, Wertsachen nicht unbeaufsichtigt auf den Terrassen zu lassen. Und vergessen Sie nicht, alle Türen fest zu schließen – am letzten Tag kroch eine Schlange in unser Zimmer. Zum Glück haben wir sie rechtzeitig bemerkt und das Personal informiert. Ein separates Minus für die Bars am Strand. Die Preise sind exorbitant und werden ohne Gebühr angegeben (das heißt, es wird sogar noch teurer als auf der Speisekarte), die Wartezeit ist lang, der Kaffee ist nicht sehr gut. Was soll ich sagen ... das war nicht die Art von Empfang, die ich für 120 Dollar pro Nacht erwartet hatte. Vielleicht war dies einst ein gutes Hotel, aber jetzt gibt es keine Anzeichen mehr für die Sternequalität, die bei der Buchung angegeben wird. Ich habe immer noch nicht das Geheimnis der Masse an begeisterten Kritiken herausgefunden ... wo kommen sie her?