"Das Zimmer war sauber, aber ziemlich veraltet, mit einem duftenden Geruch, erinnert an Dampfhandschuhe. Das Bett und die Kissen waren komfortabel, was ein Plus war. Allerdings gab es keine Zahnbürsten, Zahnpasta oder Slips. Die Kaffeemaschine im Zimmer hatte Wasser im Trage, wahrscheinlich aus der Verwendung des vorherigen Gästen und es schien nie gereinigt worden. Zusätzlich gab es keine warme Wasserkette oder Flaschen Wasser im Zimmer, was enttäuschend war. Die Lobby, die Korridore und andere öffentliche Bereiche hatten einen starken Duft von Weizen, der überwältigend war.
Das Buffet Frühstück war ein Highlight. Für CAD$20 bot es eine breite Auswahl, und die Qualität war hervorragend, macht es einen großen Wert.
Dienst war ein wenig von einem gemischten Beutel. Restaurantpersonal, insbesondere Erica, war fantastischaufmerksam, freundlich und bedenklich. Sie meldete sich mit jedem Gast ein, um sicherzustellen, dass sie mit ihrem Essen zufrieden waren. Leider schien einige der männlichen Mitarbeiter weniger begeistert, nicht-kaukasische Gäste zu dienen, was enttäuschend war und die Erfahrung weniger begrüßenswert machte.
Ich möchte auch Chitra bei der Rezeption eine besondere Erwähnung geben. Ich kam früh an, und sie ging aus ihrem Weg, um mich zu beherbergen, selbst um eine frühe Eincheckung zu organisieren. Sie informierte mich auch über den verspäteten Austrittsvorteil, den die Mitglieder der IHG erhalten hatten, was der andere männliche Empfänger nicht erklärt hatte, als er einfach meinen Antrag abgelehnt hatte.
Das Hotel ist insgesamt etwas preiswert, aber das Frühstück und der Service (vor allem von Erica und Chitra) entstanden für einige der anderen Mängel."