Gastnutzer
7. Januar 2022
Dies ist das erste Mal, dass ich einen solchen 5-Sterne-Hotelservice erhalten habe. Dies ist die erste Zwei-Sterne-Unterkunft in meiner Bewertung. Fazit: Vorteile: 1. Gute Einrichtungen/ 2. Leckeres Essen/ 3. Swimmingpool und Salzwasser Nachteile: 1. Die Informationen ändern sich ständig und der Schaden liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. / 2. Unzureichendes Facility Management. (Unmittelbar nach dem Einchecken klebte die Poolabdeckung in der Ecke, und auf der Holzterrasse neben dem privaten Pool ragten Nägel heraus und trennten sich, sodass ich das Baby nicht schicken konnte.) / 3. Einchecken war nicht bereit und die Reinigung war unzureichend (Kaffeetasse Einer von ihnen hatte keinen Kaffee, und es wurden keine Begrüßungssnacks zubereitet. Es gab lange Haare in der Bettwäsche und im Badezimmer, die nicht der Familie gehörten.) / 4. Betrat die Unterkunft gerade ohne die Erlaubnis des Kunden (Um die Check-in-Vorbereitungen abzuschließen, kam der Kunde, den ich während des Abendessens hereinkam und traf, während ich Willkommenssnacks und Moskitonetze installierte. Es war mir peinlich.) /5. Es ist schwierig, eine Reservierung vorzunehmen, da es nur einen Massagetherapeuten gibt. Keine Pagen. Ich habe das Gepäck selbst transportiert. / 6. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ist nicht reibungslos, daher muss ich mehrmals dasselbe tun und die Arbeit ist langsam. Beim Ein- und Auschecken ist der Übernachtungspreis unterschiedlich, und das musste ich mehrmals erklären. Trotz Reservierung 15 Tage im Voraus gab es keine Kommunikation zwischen dem Hallenserver und dem Rezeptionspersonal, daher waren der Standard für Vollpension und der Reservierungsbetrag unterschiedlich. Es ist absurd. Ich habe viel Geld bezahlt und bin in ein 5-Sterne-Hotel gegangen, aber ich dachte oft, dass dies ein 5-Sterne-Hotel ist. Ich wollte nie wie ein König behandelt werden. Auch wenn es so gut wie ein normales Hotel wäre, hätte ich eine gute Zeit in guten Einrichtungen gehabt, aber sie waren nicht einmal mittelmäßig.
OriginaltextVon Google übersetzt