L'Abbaye d'Alspach

This hotel has a lot going for it. Kientzheim is a jewel in Alsace; it has excellent parking; breakfast is good with lovely teas; rooms are spacious; the building has history and much character. It is we felt very good value for money. We enjoyed being back in Kientzheim for two nights. You should not worry about the absence of evening dining because the village has two very good restaurants - but book ahead as they are usually very busy. There is no lift. It would get 5* from me apart from the quality of the welcome and the absence of hot water. When I called reception to ask in French when there was hot water I got a rather haughty “toujours les temps” reply. Going down 30 minutes later was better as in English I could shortly say there was no progress and no doubt by then they accepted there was an issue. I was told a plumber was coming. Too late for shower or shave that night, the hot water was restored. There was an apology. Strangely on our second evening the cold water would only run tepid!! I’m sure they will sort this and we would happily return.

Stayed for four nights in a top floor suite having decided to avoid the Spa Chambard up the road in Kayserberg (see review on their booking system). Pleasant rooms, courtyards, clean, good service and helpful. Excellent restaurant down the road in the square.

Situated in the lovely town of Kientzheim this family run hotel is clean and comfortable. Our room (27) was a very good size with a nice shower room and brightly lit. The only thing missing is a room safe. Breakfast is taken in the basement restaurant with plenty of choice and I would certainly stay again if visiting Kientzheim.

Une superbe adresse pour passer un très agréable séjour. Nous avons opté pour la suite qui a un excellent rapport qualité prix. Un 3 étoiles qui en vaut 4 au vu de nos expériences antérieures. Chambre spacieuse, très propre, lit à baldaquin, grande salle de bains avec baignoire et douche. Petit déjeuner très varié et avec de bons produits. Parking gratuit. Accueil et personnels TRES sympathiques. Bref, rien à dire, ne changez rien, c'est notre 4ème séjour en Alsace et de loin le meilleur établissement hôtelier. Bravo et Merci.

Très bon hôtel, dans un village typique. Les chambres sont spacieuses, les salles de bain modernes et l'accueil souriant. Le buffet est suffisamment varié pour contenter tout le monde. Un seul bémol : l'insonorisation.

Il y des hôtels 3* qui n'en valent que 2; on est alors déçu, et il y en a qui en valent 4 et on est alors enthousiasmé. L'hôtel Abbaye d'Alspach vaut vraiment un 4*. Accueil extrêmement aimable et courtois, vaste chambre confortable, grand lit douillet, WC séparé de la sdb, parking bien gardé, plein centre du très joli bourg...

Accueil : peu beaucoup mieux faire... J'ai demandé où était le spa...voir à l'accueil, personne à l'accueil, 10 mn après l'accueil était au téléphone et pas prêt de remarquer ma présence...je renonce... Réveil à 9h45 par les femmes de ménage qui cognent à la porte. Ca me réveille. Faute de réponse on essaie directement d'entrer dans la chambre...heureusement j'ai mis le loquet. Je réponds que je dors. Je me rendors. Réveil à nouveau à 9h15. Même tentative d'entrer dans la chambre. Je précise que le check out est indiqué à 11h30... Furieux, j'appelle la réception qui me retorque que j'aurais du mettre la fiche sur la porte indiquant "Ne pas déranger" et qu'il faut bien que les femmes de ménage fassent leur travail...Je raccroche au nez. Je suis assez stupéfait. Si ce sont les femmes de ménage qui décident de l'heure de votre réveil...

Bel hôtel de style alsacien dans un village calme proche de Colmar. Parking gratuit. Accueil chaleureux avec un verre de vin chaud et petits gâteaux. Chambre spacieuse, très bonne literie, plateau de courtoisie salle de douche très propre, belle décoration....bref parfait, très cocooning. Et pour commencer une bonne journée, bon petit déjeûner, copieux et varié dans une jolie salle et un accueil agréable.